Jaké jsou různé typy pracovních míst v odvětví služeb?
Odvětví služeb se skládá z podniků a jednotlivců, kteří prodávají širokou škálu služeb spotřebitelům a komerčním podnikům. Mezi lidi zaměstnané v zaměstnání ve službách patří pracovníci v cestovním ruchu a pracovníci v pohostinství. Do této skupiny také spadají finanční profesionálové, zaměstnanci komunikačních firem a různí další, kteří vytvářejí peníze bez prodeje skutečných produktů. Pracovníci na základní úrovni i vysoce kvalifikovaní pracovníci mohou najít práci v tomto odvětví a úrovně platů se v různých rolích velmi liší.
Mezi zaměstnané osoby působící v odvětví služeb v dopravním sektoru patří strojvedoucí, sběratelé letenek, správci leteckých společností a piloti. Tito jednotlivci mají za úkol zajistit, aby klienti cestovali bezpečně z jednoho místa na druhé. Mezitím mají mechanici, inženýři a řídící letového provozu za úkol zajistit, aby dopravní systémy fungovaly efektivně a bezpečně. Dopravní firmy také zaměstnávají velké množství prodejců a úředníků služeb zákazníkům a tito jednotlivci jsou zodpovědní za prodej vstupenek a stravování podle potřeb cestujících.
Odvětví pohostinství zahrnuje zařízení, která spotřebitelům poskytují jídlo, nápoje a ubytování, jako jsou restaurace, bary a hotely. Servery a barmani pracují ve všech těchto zařízeních a tito přední zaměstnanci často dostávají většinu své mzdy ve formě tipů. Zatímco tito jednotlivci skutečně dodávají jídlo a pití klientům, mnoho pracovníků v oblasti pohostinství je zaměstnáno v zákulisních pracovních pozicích v oblasti služeb a tyto role zahrnují kuchaře, vedoucí nákupu, čističe a úředníky služeb zákazníkům. Manažeři nákupu objednávají zásoby pro konkrétní zařízení, zatímco úředníci přijímají rezervace a pokoušejí se vyřešit stížnosti zákazníka; obvykle jsou pohostinská místa pod dohledem manažera, který najímá a propouští zaměstnance, a zároveň zajišťuje, že umístění vytváří zisk.
Bankéři, pojišťovací agenti, makléři hypoték a realitní agenti jsou také zaměstnáni v pracovních pozicích v odvětví služeb. Tito odborníci se pokoušejí poskytovat finanční řešení pro problémy klienta a radí jednotlivcům a majitelům firem při provádění velkých nákupů nebo investičních rozhodnutí. Podobně jsou právníci a účetní znalci s licencí, kteří poskytují lidem právní nebo daňové poradenství. Mezi lidi, kteří se zabývají jinými druhy služeb, patří instalatéři, elektrikáři a kurýři, z nichž všichni vykonávají úkoly spíše než prodávají hmotné výrobky.
Pracovníci na prodejních pozicích nebo v rolích zákaznických služeb jsou často zaměstnanci na základní úrovni, zatímco zaměstnanci na vedoucích pozicích v celém odvětví služeb jako celku jsou obvykle absolventi vysokých škol. Lidé, kteří pracují jako právníci, lékaři, inženýři a účetní, patří mezi typy pracovníků v odvětví služeb, kteří musí absolvovat vysokoškolské a oborové licenční kurzy. Typicky ti, kteří mají nejlepší akademické a profesní pověření, bývají nejvíce vykompenzovaní, ačkoli lidé v některých vstupních prodejních rolích mohou generovat značné částky příjmů, pokud překročí své cíle v oblasti příjmů.