Jaké jsou různé typy pracovních míst služeb?
Odvětví služeb se skládá z podniků a jednotlivců, kteří prodávají širokou škálu služeb pro spotřebitele a komerční podniky. Lidé zaměstnaní v pracovních místech v odvětví služeb zahrnují pracovníky v cestovním průmyslu a pracovníky pohostinství. Finanční odborníci, zaměstnanci komunikační firmy a různí další, kteří generují peníze bez prodeje skutečných produktů, všechny do této skupiny spadají. Jak pracovníci na základní úrovni, tak vysoce kvalifikovaní pracovníci mohou najít pracovní místa v tomto odvětví a úroveň platů se mezi různými rolemi velmi liší.
Lidé zaměstnaní v pracovních místech v odvětví služeb v dopravním sektoru zahrnují řidiče vlaků, sběratelé vstupenek, správci leteckých společností a piloti. Tito jednotlivci mají za úkol zajistit, aby klienti bezpečně cestovali z místa do druhého. Mezitím jsou za úkol mechaniky, inženýři a správce letového provozu v zákulisí zajišťovat, aby dopravní systémy fungovaly efektivně a bezpečně. Transportní firmy také zaměstnávají LARGE počet prodejců a úředníků zákaznických služeb a tito jednotlivci jsou zodpovědní za prodej vstupenek a zajištění potřeb cestujícího.
Odvětví pohostinství zahrnuje zařízení, která poskytují spotřebitelům jídlo, nápoje a ubytování, jako jsou restaurace, bary a hotely. Servery a barmani pracují ve všech těchto zařízeních a tito zaměstnanci v první linii často dostávají většinu svých mezd ve formě tipů. Zatímco tito jednotlivci skutečně dodávají klientům jídlo a nápoje, mnoho pracovníků v pohostinství je zaměstnáno v pracovních místech v oblasti služeb v zákulisí a tyto role zahrnují kuchaři, nákupní manažery, čisticí prostředky a úředníky zákaznických služeb. Nákup manažerů objednávají dodávky pro konkrétní zařízení, zatímco úředníci přijímají rezervace a pokusí se vyřešit stížnosti zákazníka; Obvykle jsou místy pohostinství dohlíženy manažerem, který najímá a vystřelíZaměstnanci a zároveň zajišťují, aby místo vytvořilo zisk.
Bankéři, pojišťovací agenti, makléři hypoték a realitní agenti jsou také zaměstnáni v pracovních místech odvětví služeb. Tito odborníci se pokoušejí poskytnout finanční řešení problémů klienta a informovat jednotlivce a vlastníky podniků při provádění velkých nákupů nebo investičních rozhodnutí. Stejně tak právníci a účetní jsou licencovaní odborníci, kteří poskytují lidem právní nebo daňové poradenství. Mezi lidi zapojené do jiných typů servisních rolí patří instalatéři, elektrikáři a kurýři, z nichž všichni plní úkoly spíše než prodávající hmatatelné produkty.
Pracovníci v prodejních pozicích nebo rolích zákaznických služeb jsou často zaměstnanci na základní úrovni, zatímco ti, kteří jsou zaměstnáni v manažerských pozicích napříč odvětvím služeb jako celku, jsou obvykle absolventy vysokých škol. Lidé, kteří pracují jako právníci, lékaři, inženýři a účetní, patří mezi typy pracovníků odvětví služeb, kteří musí absolvovat kurzy licencí na vysokou školu a průmysl. Obvykle ti, kteří mají nejlepší akademické a profesionální údaje, bývají nejvíce vysoce kompenzovanými, i když lidé v některých prodejních rolích na základní úrovni mohou generovat značné množství příjmů, pokud překročí své příjmové cíle.