Co dělá firemní cestovní agent?
Firemní cestovní kancelář poskytuje cestovní poradenství, výzkum a rezervační služby obchodním klientům. Firemní cestovní kanceláře pomáhají vedoucím pracovníkům a zaměstnancům při tvorbě plánů služebních cest v souladu s podnikovými zásadami týkajícími se cestování a také zajišťují, aby služební cesty byly dokončeny způsobem, který respektuje plánování zaměstnanců a podniků a zároveň snižuje náklady. Firemní cestovní kancelář může pro firmu pracovat doma nebo může být zaměstnancům společnosti přístupná prostřednictvím webové stránky nebo vyhrazené telefonní linky. Kromě usnadnění pravidelného firemního cestování může firemní cestovní kancelář také pomáhat společnosti při organizaci skupinových cest na firemní akce pro budování týmů nebo na velká setkání a konvence sponzorované firmou.
Mnoho pracovníků je povinno podnikat služební cesty, někteří docela pravidelně. Firemní cestovní kancelář provádí vyhledávání letenek, hotelů a půjčoven automobilů a poté rezervuje cestování pro zaměstnance. To nejen zamezí tomu, aby zaměstnanec musel při práci cestovat, ale firemní cestovní kancelář může využít své odborné znalosti k zajištění nejlepších sazeb pro cestování zaměstnance. To pomáhá předcházet neúmyslnému překročení prostředků ze strany zaměstnanců, kteří si kvůli nedostatku informací o svých možnostech mohou sami udělat nákladnější cesty. V situacích, kdy má společnost rozsáhlé zásady týkající se cestování zaměstnanců, může práce podnikové cestovní kanceláře zabránit porušování těchto zásad tím, že zajistí, aby všechna cestovní ujednání splňovala kritéria pro firemní cesty.
V situacích, kdy společnost potřebuje koordinovat skupinové cestování do místa školení mimo pracoviště, může cestovní kancelář provést průzkum a zarezervovat nezbytná cestovní opatření pro všechny, kdo se akce zúčastní. V některých případech může cestovní kancelář také rezervovat cestu pro zaměstnance, kteří vyhráli cestování jako motiv společnosti. Agent může také vést podrobné záznamy o zaměstnancích a jejich cestovních preferencích a zajistit, aby zaměstnanci mohli získat preferovaná místa v letadlech a aby zaměstnanec obdržel kredit za hotelové pobyty a lety prostřednictvím věrnostních programů prodejců.
Získání zaměstnání v cestovní kanceláři je často záležitostí dokončení příslušného školení cestovní kanceláře v jurisdikci, v níž si osoba přeje pracovat. V závislosti na tom, kde žije aspirující cestovní kancelář, může být schopen získat výcvik prostřednictvím odborné nebo obchodní školy nebo dokonce prostřednictvím komunitní školy. V některých případech mohou být cestovní agenti vyškoleni v práci. Firemní cestovní kancelář může také požadovat specializovanou certifikaci pro práci podnikové cestovní kanceláře, jakož i certifikáty od konkrétních prodejců cestovních služeb. Může začít pracovat jako hlavní cestovní kancelář prostřednictvím agentury nebo jako nezávislá domácí agenta. Jak přidává ke svým zkušenostem, může mít možnost získat práci pracující pro firemní cestovní kancelář nebo firmu, která potřebuje vlastní firemní cestovní podporu.