Que fait un agent de voyages d'entreprise?
Un agent de voyages d'entreprise fournit des services de conseil, de recherche et de réservation de voyages aux entreprises. Les agents de voyages entreprises aident les dirigeants et les employés à préparer leurs projets de voyage d’affaires conformément à la politique de l’entreprise, tout en veillant à ce que les voyages d’affaires soient effectués de manière à respecter le planning des employés et les horaires de travail tout en réduisant les coûts. L'agent de voyages d'entreprise peut travailler en interne pour une entreprise ou être accessible au personnel de l'entreprise via un site Web ou une ligne téléphonique dédiée. En plus de faciliter les voyages d’entreprise réguliers, un agent de voyages d’entreprise peut également aider la société à organiser des voyages de groupe pour des événements de renforcement de l’esprit d’entreprise ou de grandes réunions et conventions parrainées par une entreprise.
De nombreux travailleurs sont obligés de faire des voyages d’affaires, certains assez régulièrement. Un agent de voyages d'entreprise recherche les tarifs aériens, les hôtels et les sociétés de location de voitures, puis réserve les déplacements de ses employés. Cela évite non seulement à l'employé de prendre des dispositions de voyage tout en travaillant, mais l'agent de voyages d'affaires peut utiliser son expertise pour obtenir les meilleurs tarifs pour les voyages de l'employé. Cela permet d'éviter les dépenses non intentionnelles des employés, qui risquent de prendre des dispositions plus onéreuses en matière de voyage en raison d'un manque d'informations sur leurs options. Dans les situations où une entreprise applique de nombreuses politiques concernant les voyages des employés, le travail d'un agent de voyages d'entreprise peut aider à prévenir les infractions à cette politique en veillant à ce que tous les arrangements de voyage répondent aux critères de voyage d'entreprise.
Dans les cas où une entreprise doit coordonner des déplacements de groupe vers un lieu de formation hors site, l'agent de voyages peut effectuer une recherche puis réserver les préparatifs de voyage nécessaires pour tous ceux qui assisteront à l'événement. Dans certains cas, l'agent de voyages peut également réserver des voyages pour les employés qui ont gagné un voyage à titre d'incitatif d'entreprise. L'agent peut également tenir des registres détaillés sur les travailleurs et leurs préférences de voyage, en s'assurant que les employés peuvent recevoir des sièges préférentiels dans les avions et qu'un employé reçoit des crédits pour les séjours à l'hôtel et les vols effectués dans le cadre des programmes de fidélisation des fournisseurs.
Obtenir un emploi d'agent de voyages d'entreprise consiste souvent à suivre une formation appropriée en tant qu'agent de voyages dans la juridiction où une personne souhaite travailler. Selon le lieu de résidence de l'agent de voyages en herbe, il pourra peut-être suivre une formation dans une école de formation professionnelle ou même dans un collège communautaire. Dans certains cas, les agents de voyages peuvent être formés sur le tas. L'agent de voyages d'entreprise peut également demander une certification spécialisée pour le travail d'agent de voyages d'entreprise ainsi que des certifications de vendeurs de voyages spécifiques. Elle peut commencer à travailler en tant qu'agent de voyages général par le biais d'une agence ou en tant qu'agent indépendant à domicile. À mesure qu'elle ajoute à son expérience, elle pourrait peut-être trouver un emploi dans une agence de voyages d'affaires ou dans une entreprise qui a besoin d'une assistance interne pour les voyages d'affaires.