Co dělá manažer domu?
Manažer domu je pracovník zákaznického servisu, který řídí provoz domu v živém divadle nebo na místě konání představení. Práce jako vedoucí domu je skvělý způsob, jak si člověk s dobrými službami pro zákazníky a organizačními schopnostmi najít práci v zábavním průmyslu. Povinnosti správce domu se mohou lišit a mohou zahrnovat správu personálu, pomoc zákazníkům, pokladnu a bezpečnostní postupy.
Neexistují žádné stanovené požadavky na vzdělávání, aby se stal manažerem domu. Může to pomoci mít předchozí zkušenosti s prací na živém vystoupení, jako je asistent pokladny, ohlašovatel nebo dokonce pracovník koncese. Vzhledem k tomu, že vedoucí domu často zajišťují bezpečnost čtenáře, může být někdy vyžadováno osvědčení CPR a osvědčení o první pomoci. Tito manažeři mohou pracovat na základě jednotlivých akcí s konkrétním divadlem, nebo mohou být najati pro sezónní práci divadelní společností nebo místem výkonu.
Než se dům otevře pro představení, vedoucí domu obvykle konzultuje s vedoucím scény, aby zjistil možná rizika nebo neobvyklé účinky použité v show. Po tomto setkání bude vedoucí domu často informovat ostatní zaměstnance domu o nouzových postupech a obecném provozním protokolu. Manažeři obvykle zkontrolují nebo budou mít pomocníky, aby se ujistili, že všechna zákaznická zařízení, jako jsou toalety, jsou plně zásobená a funkční. V určený čas otevře manažer dveře divadlu, aby mohl začít sezení.
Během období před přehlídkou je manažer obvykle připraven řešit případné spory s lístky, problémy se sezením a další problémy se zákazníky. Může vydávat oznámení o zpoždění výkonu, očekávané době přestávek a další důležité informace o show. Obvykle je důležité udržovat úzký kontakt s vedoucím představení, aby bylo možné koordinovat zavírání divadelních dveří před zahájením představení.
Jakmile je přehlídka zahájena, může být vedoucí domu pověřen sezením pozdních příjezdů nebo zabráněním vstupu lidí v určitých částech show. Jakýkoli druh nouze, od zdravotního problému patrona po nouzovou evakuaci, je obvykle řízen a hlášen správcem domu. Pro účely pojištění může být manažer také schopen vyplnit a podat hlášení o incidentech, pokud by během výkonu došlo ke zranění, evakuaci nebo jinému závažnému problému.
Po představení může vedoucí domu dohlížet na reorganizaci a úklid prostoru k sezení, lobby a toalety. Manažeři domu jsou často jedním z posledních lidí, kteří odejdou, protože musí budovu zamknout a zajistit, aby všichni patroni odešli. Tato zajímavá práce obvykle nabízí nějaký volný čas při představení pro jiné aktivity a může být vynikající, i když velmi náročnou pozicí pro odpovědného studenta. Lidé, kteří mají rádi divadlo nebo živé představení, se mohou také těšit z tohoto druhu práce, protože také poskytuje mnoho příležitostí vidět nádherné představení zdarma.