Was macht ein Hausverwalter?
Ein Hausverwalter ist ein Kundendienstmitarbeiter, der die Front des Hausbetriebs in einem Live-Theater oder Veranstaltungsort leitet. Die Arbeit als Hausverwalter ist eine wunderbare Möglichkeit für eine Person mit gutem Kundenservice und Organisationstalent, einen Job in der Unterhaltungsbranche zu finden. Die Aufgaben des Hausverwalters können variieren und umfassen Personalverwaltung, Kundenunterstützung, Abendkasse und Sicherheitsverfahren.
Es gibt keine festgelegten Bildungsvoraussetzungen, um Hausverwalter zu werden. Es kann hilfreich sein, bereits Erfahrung in einem Live-Veranstaltungsort zu haben, z. B. als Abendkasse-Assistent, Pförtner oder sogar als Vertriebsmitarbeiter für Konzessionen. Da die Hausverwalter häufig die Aufgabe haben, die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, kann manchmal eine CPR- und Erste-Hilfe-Zertifizierung erforderlich sein. Diese Manager arbeiten möglicherweise pro Veranstaltung mit einem bestimmten Theater oder werden von einer Theatergruppe oder einem Aufführungsort für die saisonale Arbeit eingestellt.
Bevor das Haus für die Aufführung geöffnet wird, erkundigt sich der Hausverwalter in der Regel beim Bühnenmanager nach möglichen Gefahren oder ungewöhnlichen Effekten, die in der Show auftreten können. Nach diesem Treffen informiert der Hausverwalter das restliche Hauspersonal häufig über Notfallmaßnahmen und das allgemeine Betriebsprotokoll. In der Regel überprüfen Manager oder lassen Assistenten sicherstellen, dass alle Einrichtungen des Kunden, z. B. Toiletten, voll ausgestattet und betriebsbereit sind. Zu einem festgelegten Zeitpunkt öffnet der Manager die Türen zum Theater, damit die Sitzordnung beginnen kann.
Während der Vorbereitungsphase ist der Manager in der Regel zur Stelle, um Ticketstreitigkeiten, Sitzplatzprobleme und andere Kundenprobleme zu klären. Er oder sie kann Mitteilungen über Leistungsverzögerungen, erwartete Unterbrechungszeiten und andere wichtige Showinformationen herausgeben. In der Regel ist es wichtig, in engem Kontakt mit dem Bühnenmanager der Aufführung zu bleiben, um das Schließen der Theatertüren vor Beginn der Aufführung zu koordinieren.
Sobald die Show beginnt, ist der Hausverwalter möglicherweise dafür verantwortlich, verspätete Ankünfte abzuhalten oder Personen daran zu hindern, während bestimmter Teile der Show einzutreten. Jede Art von Notfall, von einem Problem mit der Gesundheit des Benutzers bis hin zu einer Evakuierung im Notfall, wird normalerweise vom Hausverwalter verwaltet und gemeldet. Zu Versicherungszwecken muss der Manager möglicherweise auch in der Lage sein, Vorfallberichte auszufüllen und zu archivieren, falls während der Aufführung eine Verletzung, eine Evakuierung oder ein anderes schwerwiegendes Problem auftritt.
Nach der Aufführung kann der Hausverwalter die Neuorganisation und Reinigung des Sitzbereichs, der Lobbys und der Toiletten überwachen. Hausverwalter sind oft einer der letzten, die das Haus verlassen, da sie das Gebäude abschließen und sicherstellen müssen, dass alle Gönner das Gebäude verlassen haben. Dieser interessante Job bietet normalerweise etwas Freizeit während der Aufführungen für andere Aktivitäten und kann für einen verantwortungsbewussten Studenten eine ausgezeichnete, wenn auch sehr anspruchsvolle Position sein. Menschen, die eine Vorliebe für Theater oder Live-Shows haben, mögen diese Art von Arbeit vielleicht auch, da sie auch viele Gelegenheiten bietet, wundervolle Shows kostenlos zu sehen.