Co dělá supervizor prevence ztrát?

Dohled nad prevencí ztrát je zodpovědný za ochranu majetku obchodu před krádeží a loupežemi. Chrání před vnitřními i vnějšími hrozbami, včetně krádeží hotovosti nebo zásob zaměstnanci a krádeže veřejnosti. Dohled nad prevencí ztrát sleduje operace úložiště, aby zjistil potenciální bezpečnostní rizika, a poté vyvíjí komplexní plány, které jim pomohou tato rizika snížit. Jako vedoucí týmu pro zabezpečení obchodu je také zodpovědný za řízení ostatních zaměstnanců zabraňujících ztrátám a školení ostatních zaměstnanců v oblasti správné prevence ztrát a bezpečnostních technik.

Jedním z hlavních úkolů jakéhokoli vedoucího prevence ztrát je správa bezpečnostního personálu obchodu. Dozorce najímá nové zaměstnance zabývající se prevencí ztrát a také dohlíží na plánování a výplatu těchto zaměstnanců. Může vypracovat písemné školicí manuály pro zaměstnance zabývající se prevencí ztrát nebo pro všechny pracovníky, aby pomohl snížit ztráty na majetku a maximalizovat bezpečnost. Tyto typy osobních úkolů vyžadují velké množství papírování a vedení záznamů, což často vyžaduje, aby supervizor prevence ztrát používal speciální počítačové programy nebo software.

Tito odborníci také dohlížejí na systémy dohledu v obchodě a jeho okolí. Vedoucí prevence ztrát a jeho zaměstnanci pomáhají při nastavování a údržbě bezpečnostních kamer s uzavřeným okruhem a monitorují obrazy z těchto kamer z ústřední bezpečnostní kanceláře. Může být také pověřen řízením vyšetřování týkajících se potenciálních krádeží zaměstnanců, chybějících hotovostních auditů nebo auditů zásob.

Očekává se, že stejně jako veškerý bezpečnostní personál bude supervizor prevence ztrát jednat s nejvyšší úrovní profesionality a důvěrnosti. S potenciálními krádežemi a dalšími problémovými zákazníky musí jednat zdvořile a v souladu se zákonem. Měl by být také připraven na hrozby ze strany zákazníků a zaměstnanců a musí být vyškolen k šíření fyzicky nebezpečných situací.

Dohled nad prevencí ztrát je často zodpovědný za vývoj a údržbu celkového plánu prevence ztrát v obchodě. To zahrnuje hledání příležitostí k problémům a vypracování plánu, jak zabránit výskytu tohoto typu incidentu. V některých obchodech má místní policie nebo policejní agenti prohlídku obchodu a informují tým pro prevenci ztrát o možném nebezpečí. Jakmile je strategie vyvinuta, musí tým pro prevenci ztrát vyškolit celý personál na tuto strategii.

Bezpečnostní pracovníci obchodu musí být informováni o interních i externích hrozbách. Vnitřní hrozby mohou pocházet od zaměstnanců, kteří kradou hotovost nebo zboží, nebo pomáhají přátelům nebo rodinným příslušníkům krást z obchodu. Loupeže jsou další velkou hrozbou, zatímco krádež může být v některých obchodech častým jevem. Dozorčí pracovníci zabývající se prevencí ztrát by také měli stanovit plány, jak zabránit vandalismu a jiným škodám uvnitř i vně obchodu.