Co robi inspektor ds. Zapobiegania stratom?
Inspektor zapobiegania stratom jest odpowiedzialny za ochronę mienia sklepu przed kradzieżą i rabunkiem. Chroni zarówno przed zagrożeniami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, w tym przed kradzieżą gotówki lub zapasów przez pracowników i kradzieżami w sklepach przez społeczeństwo. Kierownik ds. Zapobiegania stratom monitoruje operacje sklepu w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa, a następnie opracowuje kompleksowe plany mające na celu zmniejszenie tego ryzyka. Jako lider zespołu ds. Bezpieczeństwa sklepu odpowiada również za zarządzanie innymi pracownikami ds. Zapobiegania stratom oraz szkolenie innych pracowników w zakresie prawidłowych technik zapobiegania stratom i bezpieczeństwa.
Jednym z podstawowych zadań każdego nadzorcy ds. Zapobiegania stratom jest zarządzanie personelem ochrony sklepu. Przełożony zatrudnia pracowników, którzy szkolą nowych pracowników zapobiegających stratom, a także nadzoruje ich harmonogram i płace. Może opracować pisemne instrukcje szkoleniowe dla personelu zapobiegającego stratom lub wszystkich pracowników, aby pomóc w ograniczeniu utraty mienia i zmaksymalizować bezpieczeństwo. Tego rodzaju zadania personalne wymagają dużej ilości dokumentacji i prowadzenia dokumentacji, co często wymaga od specjalisty ds. Zapobiegania stratom korzystania ze specjalnych programów komputerowych lub oprogramowania.
Ci specjaliści nadzorują również systemy nadzoru w sklepie i wokół niego. Kierownik ds. Zapobiegania stratom i jego pracownicy pomagają w ustawianiu i utrzymaniu kamer bezpieczeństwa w obwodzie zamkniętym oraz monitorują obrazy z tych kamer z centralnego biura ochrony. Może być również przydzielony do zarządzania dochodzeniami związanymi z potencjalnymi kradzieżami pracowników, brakami gotówki lub audytami inwentaryzacyjnymi.
Podobnie jak wszyscy pracownicy ochrony, nadzorca zapobiegania stratom powinien działać z najwyższym poziomem profesjonalizmu i poufności. Musi postępować z potencjalnymi złodziejami sklepów i innymi problematycznymi klientami z uprzejmością i zgodnie z prawem. Powinien być również przygotowany na zagrożenia ze strony klientów i pracowników, a także musi być przeszkolony w zakresie rozpraszania niebezpiecznych fizycznie sytuacji.
Kierownik ds. Zapobiegania stratom jest często odpowiedzialny za opracowanie i utrzymanie ogólnego planu zapobiegania stratom w sklepie. Obejmuje to wykrywanie problemów i uchwalanie planu, aby zapobiec wystąpieniu tego rodzaju incydentów. W niektórych sklepach lokalna policja lub funkcjonariusze organów ścigają sklep i doradzają zespołowi ds. Zapobiegania stratom w sprawie potencjalnych zagrożeń. Po opracowaniu strategii zespół zapobiegania stratom musi następnie przeszkolić cały personel w zakresie tej strategii.
Pracownicy ochrony sklepu muszą być świadomi zagrożeń wewnętrznych i zewnętrznych. Zagrożenia wewnętrzne mogą pochodzić od pracowników, którzy kradną gotówkę lub towary lub pomagają przyjaciołom lub członkom rodziny w kradzieży ze sklepu. Rabunki są kolejnym poważnym zagrożeniem, a kradzieże w sklepach mogą być częstym zjawiskiem w niektórych sklepach. Osoby nadzorujące zapobieganie stratom powinny również uchwalić plany zapobiegania wandalizmowi i innym szkodom wewnątrz i na zewnątrz sklepu.