Hvad gør en tilsynsførende med tab?
En vejleder er ansvarlig for at beskytte butiksejendom mod tyveri og røveri. Han beskytter imod både interne og eksterne trusler, herunder kontanter eller lagertyveri af ansatte og shoplifting af offentligheden. Vejlederen til tabsforebyggelse overvåger butiksdriften for at få øje på potentielle sikkerhedsrisici og udvikler derefter omfattende planer til at reducere disse risici. Som leder af butikssikkerhedsteamet er han også ansvarlig for styring af andet personale til forebyggelse af tab og uddannelse af andre medarbejdere i korrekt tabsforebyggelse og sikkerhedsteknikker.
Et af de primære job hos enhver tilsynsførende for tabsforebyggelse er at styre butikssikkerhedspersonale. Vejlederen ansætter en uddanner nye medarbejdere med forebyggelse af tab og overvåger også planlægning og lønningsliste for disse ansatte. Han kan udvikle skriftlige uddannelsesmanualer til personale til forebyggelse af tab eller alle arbejdstagere for at hjælpe med at reducere tab af ejendom og maksimere sikkerheden. Disse typer personaleopgaver kræver en hel del papirarbejde og journalføring, hvilket ofte kræver, at vejlederen bruger specielle computerprogrammer eller software.
Disse fagfolk overvåger også overvågningssystemer i og omkring butikken. Vejlederen til tabsforebyggelse og hans personale hjælper med at oprette og vedligeholde sikkerhedskameraer med lukket kredsløb og overvåge billederne fra disse kameraer fra et centralt sikkerhedskontor. Han kan også få til opgave at styre undersøgelser, der er relateret til potentielle medarbejderstyverier, manglende kontante eller lagerrevisioner.
Som alt sikkerhedspersonale forventes vejlederen at handle med det højeste niveau af professionalisme og fortrolighed. Han skal behandle potentielle butikløftere og andre problemkunder med høflighed og i overensstemmelse med loven. Han skal også være forberedt på trusler fra kunder og ansatte og skal trænes i at diffuse fysisk farlige situationer.
Vejlederen til tabsforebyggelse er ofte ansvarlig for at udvikle og vedligeholde butikens samlede tabsforebyggelsesplan. Dette inkluderer at opdage muligheder for problemer og vedtage en plan for at forhindre, at denne type hændelser opstår. Nogle butikker har lokalt politi eller retshåndhævelsesagenter turné i butikken og rådgiver tabtforebyggende team om potentielle farer. Når en strategi er blevet udviklet, skal tabsforebyggende team derefter træne hele personalet i denne strategi.
Opbevar sikkerhedspersonale skal være opmærksomme på både interne og eksterne trusler. Interne trusler kan komme fra ansatte, der stjæler kontanter eller merchandise, eller som hjælper venner eller familiemedlemmer med at stjæle fra butikken. Røverier er en anden stor trussel, mens shoplifting kan være en hyppig forekomst i nogle butikker. Vejledere til tabsforebyggelse bør også vedtage planer for at forhindre hærværk og anden skade i og uden for butikken.