損失防止スーパーバイザーは何をしますか？

紛失防止監督者は、店舗の財産を盗難や強盗から保護する責任があります。 彼は、従業員による現金や在庫の盗難、一般市民による万引きなど、内部および外部の脅威から保護しています。 損失防止スーパーバイザーは、潜在的なセキュリティリスクを見つけるために店舗運営を監視し、これらのリスクを軽減するための包括的な計画を策定します。 店舗のセキュリティチームのリーダーとして、彼は他の損失防止スタッフの管理、および適切な損失防止および安全技術に関する他の従業員のトレーニングも担当しています。

損失防止スーパーバイザーの主な仕事の1つは、店舗のセキュリティ担当者を管理することです。 監督者は、新しい損失防止労働者の訓練を雇い、これらの従業員のスケジューリングと給与を監督します。 彼は、資産の損失を減らし、安全性を最大化するために、損失防止スタッフまたはすべての労働者向けの書面によるトレーニングマニュアルを開発することがあります。 これらのタイプの人事タスクには、大量の書類作業と記録保持が必要であり、多くの場合、損失防止スーパーバイザーは特別なコンピュータープログラムまたはソフトウェアを使用する必要があります。

これらの専門家は、店舗内および店舗周辺の監視システムも監督しています。 損失防止スーパーバイザーとそのスタッフは、閉回路セキュリティカメラのセットアップと保守を支援し、中央のセキュリティオフィスからこれらのカメラの画像を監視します。 彼はまた、潜在的な従業員の盗難、紛失した現金または在庫監査に関連する調査を管理するために割り当てられることがあります。

すべてのセキュリティ担当者と同様に、損失防止監督者は最高レベルのプロ意識と機密性を備えて行動することが期待されています。 彼は潜在的な万引き犯やその他の問題のある顧客に礼儀正しく、法律に従って対処しなければなりません。 また、顧客や従業員からの脅威に備え、物理的に危険な状況を拡散するように訓練する必要があります。

多くの場合、損失防止スーパーバイザーは、店舗の全体的な損失防止計画の作成と保守を担当します。 これには、トラブルの機会を発見し、この種のインシデントが発生しないようにする計画を制定することが含まれます。 一部の店舗では、地元の警察または法執行機関のエージェントが店舗を巡回し、潜在的な危険について損失防止チームに助言しています。 戦略が策定されたら、損失防止チームはこの戦略についてスタッフ全員を訓練する必要があります。

店舗のセキュリティ担当者は、内部と外部の両方の脅威に注意する必要があります。 内部の脅威は、現金や商品を盗んだり、友人や家族が店から盗むのを手伝ったりする従業員から発生する場合があります。 強盗は別の大きな脅威ですが、一部の店舗では万引きが頻繁に発生する可能性があります。 損失防止監督者は、店舗内外の破壊行為やその他の損害を防止する計画も策定する必要があります。