Was macht ein Loss Prevention Supervisor?
Ein für die Schadensverhütung zuständiger Sachbearbeiter ist für den Schutz des Ladens vor Diebstahl und Raub verantwortlich. Er schützt sowohl vor internen als auch externen Bedrohungen, einschließlich Bargeld- oder Inventardiebstahl durch Mitarbeiter und Ladendiebstahl durch die Öffentlichkeit. Der für die Schadensverhütung zuständige Supervisor überwacht den Geschäftsbetrieb, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu erkennen, und entwickelt dann umfassende Pläne, um diese Risiken zu verringern. Als Leiter des Geschäftssicherheitsteams ist er auch für die Verwaltung anderer Mitarbeiter zur Schadensverhütung und für die Schulung anderer Mitarbeiter in angemessenen Techniken zur Schadensverhütung und Sicherheit verantwortlich.
Eine der Hauptaufgaben eines Vorgesetzten für die Schadensverhütung ist die Verwaltung des Sicherheitspersonals des Geschäfts. Der Vorgesetzte beauftragt einen Ausbilder, der neue Mitarbeiter für die Schadensverhütung ausbildet, und überwacht auch die Terminplanung und Gehaltsabrechnung für diese Mitarbeiter. Er kann schriftliche Schulungshandbücher für das Personal zur Schadensverhütung oder für alle Arbeitnehmer erstellen, um den Verlust von Eigentum zu verringern und die Sicherheit zu maximieren. Diese Art von Personalaufgaben erfordern viel Papierkram und Aufzeichnungen, weshalb der für die Schadensverhütung zuständige Sachbearbeiter häufig spezielle Computerprogramme oder -software verwenden muss.
Diese Fachleute überwachen auch die Überwachungssysteme im und um das Geschäft. Der für die Schadensverhütung zuständige Sachbearbeiter und seine Mitarbeiter helfen bei der Einrichtung und Wartung von Überwachungskameras und überwachen die Bilder dieser Kameras von einem zentralen Sicherheitsbüro aus. Er kann auch beauftragt werden, Ermittlungen im Zusammenhang mit potenziellen Mitarbeiterdiebstahl, fehlendem Bargeld oder Inventarprüfungen durchzuführen.
Wie von jedem Sicherheitspersonal wird von dem für die Schadensverhütung Verantwortlichen ein Höchstmaß an Professionalität und Vertraulichkeit erwartet. Er muss höflich und gesetzeskonform mit potenziellen Ladendiebstahlern und anderen Problemkunden umgehen. Er sollte auch auf Bedrohungen durch Kunden und Mitarbeiter vorbereitet sein und für die Verbreitung physikalisch gefährlicher Situationen geschult sein.
Der für die Schadensverhütung zuständige Vorgesetzte ist häufig für die Entwicklung und Pflege des gesamten Plans zur Schadensverhütung des Geschäfts verantwortlich. Dies umfasst das Erkennen von Möglichkeiten für Probleme und das Erstellen eines Plans, um das Auftreten eines solchen Vorfalls zu verhindern. Einige Geschäfte lassen sich von örtlichen Polizei- oder Strafverfolgungsbeamten durch das Geschäft führen und beraten das Schadenverhütungsteam über mögliche Gefahren. Sobald eine Strategie entwickelt wurde, muss das Schadenverhütungsteam das gesamte Personal in dieser Strategie schulen.
Das Sicherheitspersonal des Geschäfts muss sich sowohl interner als auch externer Bedrohungen bewusst sein. Interne Bedrohungen können von Mitarbeitern ausgehen, die Bargeld oder Waren stehlen oder Freunden oder Familienmitgliedern helfen, aus dem Geschäft zu stehlen. Raubüberfälle sind eine weitere große Bedrohung, während Ladendiebstahl in einigen Geschäften häufig vorkommt. Aufsichtsbehörden zur Schadensverhütung sollten auch Pläne zur Verhinderung von Vandalismus und anderen Schäden innerhalb und außerhalb des Geschäfts aufstellen.