Co dělá maloobchodní produktový manažer?
Maloobchodní produktový manažer je zodpovědný za dohled nad vývojem nových produktů nebo za řízení marketingu a vylepšování stávajících produktů. Typicky musí maloobchodní produktový manažer absolvovat bakalářský studijní program v oboru podnikání nebo v související oblasti a někteří zaměstnavatelé také vyžadují akademické průkazy specifické pro daný obor. Ve většině případů jsou manažeři lidé, kteří dříve pracovali v marketingu nebo jako designéři.
Životní cyklus konkrétní položky začíná ve fázi návrhu, během níž musí maloobchodní produktový manažer zkontrolovat různé prototypy produktů a rozhodnout, který z nich vyrobí. Manažeři jsou zodpovědní za kontrolu návrhu rozpočtu, což znamená vyčlenit dostatečné finanční prostředky na rozvoj, ale nedovolit fázi návrhu pokračovat tak dlouho, aby proces nakonec nebyl nákladově efektivní. Během tohoto procesu může manažer konzultovat firmu provádějící průzkum trhu, aby shromáždil údaje týkající se druhů produktů a služeb, které by zákazníci chtěli vidět na trhu. V mnoha případech musí manažeři před zahájením velkoobchodní výroby získat souhlas vrcholového vedení.
Během fáze výroby musí produktový manažer v maloobchodě sjednat smlouvy s maloobchodníky a distribučními společnostmi. Manažer musí zajistit, aby se vyráběla dostatečná množství nové položky, aby uspokojila poptávku, ale tento jednotlivec musí také zajistit, aby společnost nevyráběla nadměrná množství produktu, u nichž je nepravděpodobné, že budou prodány. Stejně jako ve fázi vývoje musí manažer pečlivě spravovat rozpočet porovnáním výrobních nákladů s plánovanými údaji o prodeji. Během této fáze musí manažer také rozhodnout o ceně produktu; cenové rozhodnutí by mělo být učiněno po pečlivém přezkoumání výrobních a distribučních nákladů.
Kromě řešení záležitostí souvisejících s novými položkami jsou výrobci odpovědní také za vyjednávání s maloobchodníky o distribuci stávajících produktů. Manažeři jsou často pověřeni rozšířením provozu společnosti tím, že uvádějí na trh nově vyvinuté produkty v oblastech, kde společnost nemá stávající obchodní přítomnost. V důsledku toho může manažer, který dohlíží na operace přes mezinárodní hranice, potřebovat znalost druhého jazyka. Pokud prodej konkrétního produktu poklesl, musí se produktový manažer rozhodnout, zda zastaví výrobu nebo se pokusí přepracovat nebo upravit produkt tak, aby generoval větší prodej.
Zatímco lidé zaměstnaní v těchto rolích musí mít určité znalosti o podnikání a marketingu, většina firem také požaduje, aby uchazeči o zaměstnání měli zkušenosti specifické pro daný obor nebo akademické údaje. Manažer pracující pro farmaceutickou firmu musí mít určité znalosti chemie, aby mohl dohlížet na vývoj produktů. V důsledku toho má mnoho produktových manažerů jak všeobecné obchodní tituly, tak vysokoškolské či postgraduální tituly v jiném tématu.