Jaké jsou různé typy softwaru pro monitorování webu?
Existuje mnoho různých typů web software pro monitorování, které jsou určeny pro různé účely. Obecně však software pro monitorování webu přichází v jedné ze dvou variant: aktivní software pro monitorování webu a pasivní software pro monitorování webu. Aktivní software omezuje to, co uživatelé internetu v počítači mohou přistupovat a vidět. Používají se proto, aby zabránili dětem v přístupu na stránky, které jsou považovány za nepřijatelné, nebo aby zaměstnanci neztráceli čas při práci nebo řadu dalších použití. Pasivní software na druhé straně umožňuje uživatelům dělat na internetu cokoli, co chtějí, ale sleduje vše, co dělají, do protokolu, který může později získat rodič, šéf nebo jiná zúčastněná strana a sledovat, jak jsou lidé pomocí internetu.
Aktivní software pro monitorování webu je zdaleka nejběžnějším typem softwaru pro monitorování webu a zahrnuje produkty jako Guardian® Monitor Family Edition a Spytech® SentryPC. Aktivní software pro monitorování webu se nejčastěji používá u dětí, aby se zajistilo, že nemohou přistupovat k webům považovaným za nebezpečné nebo nechutné. Například pornografické weby mohou být tímto typem softwaru blokovány, například online chatovací místnosti nebo jiné oblasti, kde by se děti mohly setkat s online zločinci.
Nejaktivnější funkce softwaru pro monitorování webu pomocí centrální databáze webů, které jsou na černé listině, a poté využívá určitou úroveň analýzy obsahu ke kontrole webu před jeho návštěvou. Lepší programy umožňují rodičům nebo zaměstnavatelům přidávat weby na bílou listinu a nechat je projít bez ohledu na to, například v případech, kdy by mohla být zablokována online verze Lover Lady Chatterleyové, ale potřebná pro školní projekt. Tyto programy také často umožňují přidávat určitá klíčová slova do černé listiny, aby se zastavily weby, které zobrazují koncepty, které určitá nadřazená osoba považuje za nechutné.
Software pro pasivní monitorování webu je poněkud jemnější, ačkoli mnoho programů je dodáváno s aktivní i pasivní verzí. Záměrem softwaru pro pasivní webový monitoring je zaznamenat veškerou internetovou aktivitu, aby ji mohl rodič nebo zaměstnavatel později zkontrolovat, zda nedošlo k něčemu, k čemu nejsou spokojeni. Za tímto účelem jsou sledovány nejen věci jako navštívené webové stránky, ale také chatovací konverzace, příchozí a odchozí e-maily, stahování a dokonce i stisknutí kláves.
Jednoduchý software uchovává všechny tyto informace v centrálním protokolu, ke kterému může později přistupovat osoba, která je nainstalovala. Modernější software často zahrnuje také verzi pro vzdálený přístup, která umožňuje každému, kdo jej nainstaloval, sledovat, co daná osoba v počítači dělá v reálném čase. Tímto způsobem mohou v podstatě odposlouchávat konverzace a procházení webu a mohou se přimlouvat, pokud si myslí, že se něco stane, což by mohlo být nebezpečné nebo nepřijatelné. V pracovním prostředí to umožňuje zaměstnavatelům sledovat jejich zaměstnance, aby se ujistili, že pracují na svých projektech, když jsou u počítače, a ne plýtvají časem společnosti.
Software pro monitorování webu samozřejmě přináší řadu etických, a dokonce i právních otázek, které byly předmětem velké debaty. Při blokování přístupu na stránky vyvstávají otázky cenzury a vzhledem k tomu, že tyto programy často blokují weby s velkou beztrestností, někdy mohou být zcela neškodné stránky blokovány. Při sledování webového provozu a chatů jsou vyvolávány problémy s ochranou soukromí a vyvstává otázka, zda má rodič nebo zaměstnavatel právo na soukromé rozhovory sledovat, bez ohledu na to, jaké mohou být důvody.