Welche verschiedenen Arten von Webüberwachungssoftware gibt es?
Es gibt viele verschiedene Arten von Webüberwachungssoftware, die für verschiedene Zwecke vorgesehen sind. Im Allgemeinen gibt es jedoch zwei Arten von Webüberwachungssoftware: aktive Webüberwachungssoftware und passive Webüberwachungssoftware. Aktive Software schränkt den Zugriff und die Anzeige der Internetbenutzer auf einem Computer ein und verhindert, dass Kinder als inakzeptabel eingestufte Websites aufrufen oder dass Mitarbeiter Zeit bei der Arbeit oder eine Reihe anderer Zwecke verschwenden. Mit passiver Software können Benutzer im Internet alles tun, was sie möchten, aber alles, was sie tun, wird in einem Protokoll aufgezeichnet, das später von einem Elternteil, Vorgesetzten oder einer anderen interessierten Partei abgerufen werden kann, um zu überwachen, wie es den Menschen geht das Internet benutzen.
Aktive Webüberwachungssoftware ist bei weitem die häufigste Art von Webüberwachungssoftware und umfasst Produkte wie Guardian® Monitor Family Edition und Spytech® SentryPC. Aktive Webüberwachungssoftware wird am häufigsten bei Kindern verwendet, um sicherzustellen, dass sie nicht auf als gefährlich oder unangenehm eingestufte Websites zugreifen können. Beispielsweise können pornografische Websites durch diese Art von Software blockiert werden, ebenso wie Online-Chatrooms oder andere Bereiche, in denen Kinder auf Online-Kriminelle stoßen könnten.
Die meisten aktiven Webüberwachungsprogramme verwenden eine zentrale Datenbank mit Websites, die auf der Blacklist stehen, und verwenden dann eine gewisse Inhaltsanalyse, um eine Website vor dem Besuch zu überprüfen. Bessere Programme ermöglichen es Eltern oder Arbeitgebern, Websites zu einer Whitelist hinzuzufügen, sodass sie unabhängig davon, was passiert, weiterarbeiten können. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn eine Online-Version von Lady Chatterley's Lover blockiert wird, aber für ein Schulprojekt benötigt wird. Mit diesen Programmen können häufig auch bestimmte Schlüsselwörter zur Blacklist hinzugefügt werden, um Websites zu stoppen, auf denen Konzepte angezeigt werden, die für ein bestimmtes übergeordnetes Element unangenehm sind.
Passive Web Monitoring-Software ist etwas subtiler, obwohl viele Programme sowohl mit einer aktiven als auch einer passiven Version geliefert werden. Die Absicht der passiven Webüberwachungssoftware ist es, alle Internetaktivitäten aufzuzeichnen, damit Eltern oder Arbeitgeber später überprüfen können, ob etwas passiert ist, mit dem sie unzufrieden sind. Zu diesem Zweck werden nicht nur besuchte Websites nachverfolgt, sondern auch Chat-Konversationen, eingehende und ausgehende E-Mails, Downloads und sogar Tastatureingaben während der Eingabe.
Einfache Software speichert alle diese Informationen in einem zentralen Protokoll, auf das die Person, die sie installiert hat, später zugreifen kann. Neuere Software enthält häufig auch eine Version für den Fernzugriff, mit der jeder, der sie installiert hat, in Echtzeit verfolgen kann, was die Person auf dem Computer gerade tut. Auf diese Weise können sie Chat-Konversationen und das Surfen im Internet im Wesentlichen mithören und eingreifen, wenn sie der Meinung sind, dass etwas passieren wird, das gefährlich oder inakzeptabel sein könnte. In einer Arbeitsumgebung können Arbeitgeber so ihre Mitarbeiter überwachen, um sicherzustellen, dass sie an ihren Projekten arbeiten, wenn sie am Computer sind, anstatt Zeit im Unternehmen zu verschwenden.
Natürlich wirft Web-Monitoring-Software eine Reihe ethischer und sogar rechtlicher Fragen auf, die Gegenstand zahlreicher Debatten waren. Wenn der Zugriff auf Websites blockiert wird, treten Zensurfragen auf. Da diese Programme Websites häufig straflos blockieren, können manchmal ganz harmlose Websites blockiert werden. Bei der Überwachung des Webverkehrs und der Chats werden Datenschutzprobleme angesprochen, und es wird die Frage aufgeworfen, ob ein Elternteil oder ein Arbeitgeber das Recht hat, an privaten Gesprächen teilzunehmen, unabhängig von den möglichen Gründen.