Quels sont les différents types de logiciels de surveillance Web?
Il existe de nombreux types de logiciels de surveillance Web, destinés à différentes fins. Toutefois, en règle générale, les logiciels de surveillance Web se présentent sous l’une des deux formes suivantes: logiciel de surveillance Web active et logiciel de surveillance Web passive. Les logiciels actifs limitent ce que les utilisateurs d’Internet sur un ordinateur peuvent accéder et voir, utilisés pour empêcher les enfants d’accéder à des sites jugés inacceptables, ou aux employés de perdre du temps au travail, ou à un certain nombre d’autres utilisations. Les logiciels passifs, quant à eux, permettent aux utilisateurs de faire ce qu’ils souhaitent sur Internet, mais ils enregistrent tout ce qu’ils font dans un journal, qui peut ensuite être récupéré par un parent, un patron ou une autre partie intéressée pour surveiller la situation des personnes. en utilisant l'internet.
Le logiciel de surveillance Web actif est de loin le type de logiciel de surveillance Web le plus courant. Il comprend des produits tels que Guardian® Monitor Family Edition et Spytech® SentryPC. Les logiciels de surveillance Web actifs sont le plus souvent utilisés avec les enfants, afin de s'assurer qu'ils ne peuvent pas accéder à des sites jugés dangereux ou déplaisant. Les sites pornographiques, par exemple, peuvent être bloqués par ce type de logiciel, tout comme les salons de discussion en ligne ou d’autres endroits où les enfants pourraient se heurter à des criminels en ligne.
La plupart des logiciels de surveillance Web actifs fonctionnent en utilisant une base de données centrale de sites inscrits sur une liste noire, puis utilisent un certain niveau d'analyse de contenu pour vérifier un site avant sa visite. De meilleurs programmes permettent aux parents ou aux employeurs d’ajouter des sites à une liste blanche, ce qui leur permet d’y accéder quel que soit le cas, par exemple dans les cas où une version en ligne de Lady Chatterley's Lover pourrait être bloquée mais nécessaire à un projet scolaire. Ces programmes permettent souvent également à certains mots-clés d'être ajoutés à la liste noire, afin d'empêcher les sites affichant des concepts qu'un parent spécifique trouve désagréables d'apparaître.
Les logiciels de surveillance Web passifs sont un peu plus subtils, bien que de nombreux programmes soient livrés avec une version active et passive. Le logiciel de surveillance Web passive a pour but d’enregistrer toutes les activités Internet, de sorte que les parents ou les employeurs puissent les consulter ultérieurement pour voir s’ils ne sont pas satisfaits des événements qui se produisent. À cette fin, non seulement les sites Web visités sont suivis, mais également les conversations de chat, les courriers électroniques entrants et sortants, les téléchargements et même les frappes au clavier lorsqu’ils sont saisis.
Un logiciel simple conserve toutes ces informations dans un journal central, auquel la personne qui l'a installé peut accéder ultérieurement. Les logiciels plus modernes incluent souvent une version d'accès à distance, ce qui permet à quiconque de l'installer de regarder en temps réel ce que la personne fait sur son ordinateur. De cette manière, ils peuvent essentiellement écouter les conversations en ligne et la navigation sur le Web, et intercéder s’ils pensent que quelque chose qui pourrait être dangereux ou inacceptable est sur le point de se produire. Dans un environnement de travail, cela permet aux employeurs de surveiller leurs employés pour s'assurer qu'ils travaillent sur leurs projets lorsqu'ils sont à l'ordinateur, plutôt que de perdre du temps en entreprise.
Bien entendu, le logiciel de surveillance Web soulève un certain nombre de questions éthiques, voire légales, qui ont fait l’objet de nombreux débats. Lors du blocage de l'accès à des sites, des questions de censure se posent et, étant donné que ces programmes bloquent souvent les sites en toute impunité, des sites entièrement bénins peuvent parfois être bloqués. Lors de la surveillance du trafic Web et des discussions en ligne, des problèmes de confidentialité sont évoqués, et la question est de savoir si un parent ou un employeur a le droit de surveiller des conversations privées, quelles que soient les justifications possibles.