Co je e-mailový zpravodaj?
E-mailové zpravodaje známé také jako „eNewsletters“ jsou formou přímé pošty zasílané organizací pravidelně nebo polopravidelně. E-mailový informační bulletin může zahrnovat aktualizace organizace, tipy a zajímavá fakta o oboru nebo úspory a speciální nabídky. Většina e-mailových zpravodajů obsahuje rozvržení HTML, které obsahuje hypertextové odkazy na vstupní stránku. Úloha psaní obsahu e-mailového zpravodaje je obvykle přiřazena webovému copywriterovi, zatímco návrhář vytvoří rozvržení. Alternativně existují online služby, jako je Constant Contact®, které automatizují proces návrhu pomocí e-mailových šablon, jakmile jsou poskytnuty text a obrázky.
Ať už e-mailový zpravodaj aktivně prodává produkt nebo službu, marketing je vždy hlavní motivací zasílání e-mailových zpravodajů. Dokonce i nepodnikatelské organizace, jako jsou neziskové organizace a školy, mohou používat e-mailový zpravodaj jako prostředek k prosazování svých iniciativ a udržování jejich organizace na nejvyšší úrovni s příjemci. Příjemci e-mailového zpravodaje jsou obvykle sestavováni z databáze lidí, kteří se „rozhodli“ přijímat aktualizace týkající se organizace, jejích produktů nebo služeb. Organizace by mohla sestavit tento seznam sami od svých klientů, zúčastněných stran nebo jiných spolupracovníků, nebo si může koupit hromadný e-mailový seznam příjemců s opt-in od e-mailové služby. Pokud příjemci nesouhlasili s přijímáním takových aktualizací e-mailem, je e-mailový zpravodaj formou spamu.
Obsah e-mailového zpravodaje obvykle odpovídá určitému rozvržení, které závisí na jeho účelu. E-mailové zpravodaje, jejichž účelem je poskytnout obecnou aktualizaci a otevřít komunikaci mezi příjemcem a odesílatelem, obvykle obsahují úvodní úvod od vedoucí organizace nebo editora zpravodaje. Za úvodem obvykle následuje obsah, který může v každém informačním bulletinu obsahovat stejné kapitoly, jako jsou sekce pro zajímavá fakta, zaměstnanec měsíce nebo hry. E-mailový zpravodaj, jehož cílem je povzbudit čtenáře, aby klikli na kotevní text a přilákali návštěvníky na vstupní stránku, by mohl začínat chytlavým názvem následovaným speciální nabídkou nebo pobídkou. Tyto typy zpravodajů obvykle obsahují ve spodní části hypertextový odkaz, který dává příjemcům šanci odhlásit se nebo odhlásit se z odběru novinek.