Co to jest biuletyn e-mail?
Biuletyny e-mail, zwane również „eNewsletters”, są formą bezpośredniej poczty wysyłanej przez organizację regularnie lub częściowo. Biuletyn e-mail może zawierać aktualizacje dotyczące organizacji, wskazówki i ciekawe fakty dotyczące branży, a także oszczędności i oferty specjalne. Większość biuletynów e-mail ma układ HTML, który zawiera hiperłącza do strony docelowej. Zadanie polegające na napisaniu treści biuletynu e-mail jest zwykle przypisane do copywriter WWW, podczas gdy projektant tworzy układ. Alternatywnie istnieją usługi online, takie jak Constant Contact®, które zautomatyzują proces projektowania za pomocą szablonów e-mail po dostarczeniu tekstu i obrazów.
Niezależnie od tego, czy biuletyn e-mail aktywnie sprzedaje produkt lub usługę, marketing jest zawsze główną motywacją do wysyłania biuletynów e-mail. Nawet organizacje pozarządowe, takie jak organizacje non-profit i szkoły, mogą używać biuletynu e-mail jako sposobu promowania swoich inicjatyw i dbania o organizację wśród odbiorców. Odbiorcy biuletynu e-mailowego zwykle są gromadzeni z bazy danych osób, które „włączyły się”, aby otrzymywać aktualizacje związane z organizacją, jej produktami lub usługami. Organizacja może samodzielnie skompilować tę listę od swoich klientów, interesariuszy lub innych współpracowników lub może zakupić masową listę e-mailową akceptowanych odbiorców z usługi wysyłania wiadomości e-mail. Jeśli odbiorcy nie wyrazili zgody na otrzymywanie takich aktualizacji pocztą e-mail, biuletyn e-mail jest formą spamu.
Treść biuletynu e-mail zazwyczaj ma określony układ, który zależy od jego celu. Biuletyny e-mailowe, które mają zapewnić ogólną aktualizację i otworzyć komunikację między odbiorcą a nadawcą, zwykle zawierają powitanie we wstępie od kierownika organizacji lub redaktora biuletynu. Po wprowadzeniu zwykle następuje spis treści, który może zawierać te same rozdziały w każdym biuletynie, takie jak sekcje z interesującymi faktami, pracownik miesiąca lub gry. Biuletyn e-mailowy, który ma zachęcić czytelników do kliknięcia tekstu kotwicy w celu zwiększenia ruchu na stronie docelowej, może zaczynać się chwytliwym tytułem, a następnie specjalną ofertą lub zachętą. Tego rodzaju biuletyny zwykle zawierają na dole hiperłącze, które daje odbiorcom szansę na rezygnację z subskrypcji lub rezygnację z biuletynu.