Qu'est-ce qu'un bulletin électronique?
Également appelé «lettres d'information électroniques», les lettres d'information électroniques sont une forme de publipostage envoyé par une organisation de manière régulière ou semi-régulière. Un bulletin électronique peut inclure des mises à jour sur une organisation, des conseils et des faits intéressants sur le secteur, des économies et des offres spéciales. La plupart des newsletters contiennent une mise en page HTML contenant des liens hypertexte vers une page de destination. La rédaction du contenu d’un bulletin d’information électronique est généralement confiée à un rédacteur Web, tandis que le concepteur crée la mise en page. Il existe également des services en ligne, tels que Constant Contact®, qui automatiseront le processus de conception à l'aide de modèles de courrier électronique une fois le texte et les images fournis.
Que la lettre d'information électronique vende activement un produit ou un service ou non, le marketing est toujours la principale motivation de l'envoi de lettres d'information par courrier électronique. Même les organisations non commerciales telles que les organisations à but non lucratif et les écoles peuvent utiliser un bulletin électronique pour promouvoir leurs initiatives et garder leur organisation à l’esprit des destinataires. Les destinataires d'un bulletin électronique sont généralement compilés à partir d'une base de données de personnes ayant «accepté» de recevoir des mises à jour relatives à l'organisation, à ses produits ou services. L'organisation peut compiler cette liste elle-même à partir de ses clients, de ses parties prenantes ou de ses collaborateurs, ou peut-être acheter une liste d'adresses en nombre de destinataires optionnels auprès d'un service de diffusion de courrier électronique. Si les destinataires n'ont pas consenti à recevoir de telles mises à jour par courrier électronique, le bulletin d'information par courrier électronique est une forme de spam.
Le contenu d'une lettre d'information par courrier électronique suit généralement une certaine mise en page qui dépend de son objectif. Les newsletters électroniques destinées à fournir une mise à jour générale et une communication ouverte entre le destinataire et l'expéditeur incluent généralement un message d'accueil dans l'introduction du responsable de l'organisation ou de l'éditeur du bulletin d'information. L'introduction est généralement suivie d'une table des matières qui peut comporter les mêmes chapitres dans chaque lettre d'information, tels que des sections présentant des faits intéressants, l'employé du mois ou des jeux. Un bulletin électronique destiné à encourager les lecteurs à cliquer sur un texte d'ancrage pour générer du trafic vers une page de destination peut commencer par un titre accrocheur suivi d'une offre spéciale ou d'un incitatif. Ces types de newsletters incluent généralement un hyperlien en bas qui donne aux destinataires la possibilité de se désabonner ou de se désabonner du bulletin.