Co je to extranet?

Společnost LAN, neboli místní síť, může ubytovat soukromé internetové prostředí zvané intranet . Intranet je v podstatě sada stránek HTML týkajících se interního firemního podnikání, pouze pro oči zaměstnance a není k dispozici internetu. Pokud bude poskytnut přístup k nebo z internetu, bude to prostřednictvím brány brány firewall, která bude vyžadovat uživatelské jméno a heslo. V tomto případě se intranet stane extranetem . Stručně řečeno, extranet je rozšířením intranetu, který zahrnuje přístup veřejnosti. Používá internetové protokoly, aby uživatelé mohli navigovat s prohlížečem, ale sídlí spíše na soukromém serveru společnosti než na veřejném internetovém serveru. Přístup k němu z internetu lze ovládat prostřednictvím různých architektur, které jsou specifické pro heslo nebo uživatelské jméno. Jinými slovy, oblasti extranetu budou k dispozici podle pověření hesla. To nás omezujeNa stránkách relevantních pro podnikání by mohly provádět, a zároveň udržovat další oblasti soukromé a bezpečné.

Jednou z velmi cenných aplikací pro extranet je zákaznický servis. Online záplaty, upgrady, stahování, znalostní základny a interaktivní help Desk jsou jen několik příkladů způsobů, jak sloužit klientské základně pomocí extranetu. Chatovací desky, kde si zákazníci navzájem pomáhají s produkty společnosti, mohou také budovat důvěru zákazníků a loajalitu značky a zároveň šetřit cenné lidské zdroje. Takové desky jsou také bohatým zdrojem pro potenciální budoucí vývoj produktů a podpory.

Dalším zdrojem, který může extranet poskytnout, je schopnost vytvářet zabezpečené oblasti pro interakci mezi organizací a jejími partnery nebo prodejci. Vývoj, šíření marketingových informací a nástrojů, sdílení dat, výzkum, zprávy o prodeji a další jsou možné pomocí takového prostředí.

Extranet se může také připojit k jiným extranetám prostřednictvím společného jazyka internetových protokolů. Díky tomu je neocenitelný pro organizace zapojené do úsilí o spolupráci a otevírá dveře větším kreativním příležitostem. V minulosti byla geografie významnou překážkou ve spolupráci, ale tato technologie překračuje, že bez námahy a prakticky bezplatně bez nákladů.

Extranety mohou revoluci v tom, jak společnost podniká, zlepšuje spodní linii, obohacuje zákaznickou základnu a vytváří příležitosti, které bez ní zůstávají mimo dosah. Někdo, kdo má zájem zjistit více o tom, co může extranet udělat pro vaši firmu, by se měl poradit s vývojářem stránek.