O que é uma extranet?
Uma empresa LAN, ou rede de área local, pode abrigar um ambiente privado de Internet chamado Intranet . A intranet é basicamente um conjunto de páginas HTML relacionadas aos negócios da empresa interna, apenas para os olhos dos funcionários, e não está disponível para a Internet. Se o acesso a ou da Internet for fornecido, será através de um gateway de firewall que exigirá um nome de usuário e senha. Nesse caso, a intranet se torna uma extranet . Em suma, uma extranet é a extensão de uma intranet para incluir acesso público.
Uma extranet pode permitir acesso público a funcionários, clientes, clientes ou parceiros. Ele usa protocolos da Internet para que os usuários possam navegar com um navegador, mas reside no servidor privado da empresa e não em um servidor público da Internet. O acesso a ele na Internet pode ser controlado através de várias arquiteturas que são específicas de senha ou de usuário. Em outras palavras, as áreas da extranet estarão disponíveis de acordo com as credenciais de senha. Isso nos limitapara páginas relevantes para os negócios que eles podem estar conduzindo, mantendo outras áreas privadas e seguras.
Um aplicativo muito valioso para uma extranet é o serviço ao cliente. Patches on -line, atualizações, downloads, bases de conhecimento e um suporte interativo Help são apenas alguns exemplos de maneiras de servir uma base de clientes usando uma extranet. As placas de bate -papo em que os clientes se ajudam com os produtos da empresa também podem criar confiança do cliente e lealdade à marca, enquanto economiza recursos humanos valiosos. Tais conselhos também são uma fonte rica para possíveis produtos futuros e de apoio.
Outro recurso que uma extranet pode fornecer é a capacidade de criar áreas seguras para interação entre uma organização e seus parceiros ou revendedores. Desenvolvimento, disseminação de informações e ferramentas de marketing, compartilhamento de dados, pesquisa, relatórios de vendas e muito mais são possíveis usando esse ambiente.
Uma extranet também pode se conectar a outras extranets através da linguagem comum dos protocolos da Internet. Isso torna inestimável para as organizações envolvidas em esforços colaborativos e abre as portas para maiores oportunidades criativas. No passado, a geografia era um obstáculo significativo para a colaboração, mas essa tecnologia preenche a diferença sem esforço e praticamente sem custos.
Extranets can revolutionize the way a company does business, improve the bottom line, enrich the customer base, and create opportunities that remain out of reach without it. Alguém que está interessado em descobrir mais sobre o que uma extranet pode fazer para o seu negócio deve consultar um desenvolvedor do site.