Was ist ein Extranet?
Ein Unternehmens-LAN oder lokales Netzwerk kann eine private, internetähnliche Umgebung beherbergen, die als Intranet bezeichnet wird . Das Intranet besteht im Wesentlichen aus einer Reihe von HTML-Seiten, die sich nur auf die Augen der Mitarbeiter beziehen und nicht für das Internet verfügbar sind. Wenn der Zugang zum oder vom Internet bereitgestellt wird, erfolgt dies über ein Firewall-Gateway, für das ein Benutzername und ein Kennwort erforderlich sind. In diesem Fall wird das Intranet zu einem Extranet . Kurz gesagt, ein Extranet ist die Erweiterung eines Intranets um den öffentlichen Zugang.
Ein Extranet kann Mitarbeitern, Kunden, Kunden oder Partnern den öffentlichen Zugriff ermöglichen. Es verwendet Internetprotokolle, sodass Benutzer mit einem Browser navigieren können, sich jedoch auf dem privaten Server des Unternehmens und nicht auf einem öffentlichen Internet-Server befinden. Der Zugriff aus dem Internet kann über verschiedene Architekturen gesteuert werden, die kennwort- oder benutzernamensspezifisch sind. Mit anderen Worten, Bereiche des Extranets werden gemäß den Kennwortanmeldeinformationen verfügbar sein. Dies beschränkt die Benutzer auf Seiten, die für das von ihnen betriebene Unternehmen relevant sind, während andere Bereiche privat und sicher bleiben.
Eine sehr wertvolle Anwendung für ein Extranet ist der Kundenservice. Online-Patches, Upgrades, Downloads, Wissensdatenbanken und ein interaktiver Helpdesk sind nur einige Beispiele für die Bereitstellung eines Kundenstamms über ein Extranet. Chat-Boards, in denen Kunden sich gegenseitig bei Unternehmensprodukten helfen, können das Kundenvertrauen und die Markentreue stärken und gleichzeitig wertvolle Humanressourcen einsparen. Solche Boards sind auch eine wichtige Quelle für mögliche zukünftige Produkt- und Supportentwicklungen.
Eine weitere Ressource, die ein Extranet bereitstellen kann, ist die Möglichkeit, sichere Bereiche für die Interaktion zwischen einer Organisation und ihren Partnern oder Wiederverkäufern zu erstellen. Entwicklung, Verbreitung von Marketinginformationen und -instrumenten, Datenaustausch, Recherche, Verkaufsberichte und mehr sind in einer solchen Umgebung möglich.
Ein Extranet kann auch über die gemeinsame Sprache der Internetprotokolle eine Verbindung zu anderen Extranets herstellen. Dies macht es für Organisationen von unschätzbarem Wert, die an Kooperationsbemühungen beteiligt sind, und öffnet die Tür zu größeren kreativen Möglichkeiten. In der Vergangenheit war die Geografie ein erhebliches Hindernis für die Zusammenarbeit, aber diese Technologie schließt diese Lücke mühelos und praktisch kostenlos.
Extranets können die Art und Weise, wie ein Unternehmen Geschäfte tätigt, revolutionieren, das Endergebnis verbessern, die Kundenbasis bereichern und Möglichkeiten schaffen, die ohne sie nicht erreichbar sind. Jemand, der mehr darüber erfahren möchte, was ein Extranet für Ihr Unternehmen leisten kann, sollte sich an einen Website-Entwickler wenden.