Co to jest ekstranet?

Firmowa sieć LAN lub sieć lokalna może pomieścić prywatne środowisko podobne do Internetu zwane intranetem . Intranet to w zasadzie zestaw stron HTML związanych z wewnętrznym biznesem firmy, tylko dla oczu pracownika, i nie jest dostępny w Internecie. Jeśli zapewniony jest dostęp do Internetu lub z Internetu, będzie on prowadzony przez bramę zapory ogniowej, która będzie wymagać nazwy użytkownika i hasła. W takim przypadku intranet staje się ekstranetem . W skrócie, ekstranet jest rozszerzeniem intranetu o publiczny dostęp.

Extranet może umożliwiać publiczny dostęp do pracowników, klientów, klientów lub partnerów. Korzysta z protokołów internetowych, aby użytkownicy mogli nawigować za pomocą przeglądarki, ale rezyduje na prywatnym serwerze firmy, a nie na publicznym serwerze internetowym. Dostęp do niego z Internetu można kontrolować za pomocą różnych architektur, które są specyficzne dla hasła lub nazwy użytkownika. Innymi słowy, obszary ekstranetu będą dostępne zgodnie z poświadczeniami hasła. Ogranicza to użytkowników do stron związanych z prowadzoną przez nich działalnością, przy jednoczesnym zachowaniu prywatności i bezpieczeństwa innych obszarów.

Bardzo cenną aplikacją dla ekstranetu jest obsługa klienta. Poprawki online, aktualizacje, pliki do pobrania, bazy wiedzy i interaktywne biuro pomocy technicznej to tylko kilka przykładów sposobów obsługi bazy klientów za pomocą ekstranetu. Tablice czatów, w których klienci pomagają sobie nawzajem w produktach firmy, mogą również budować zaufanie klientów i lojalność wobec marki, oszczędzając cenne zasoby ludzkie. Takie tablice są również bogatym źródłem potencjalnego przyszłego rozwoju produktu i wsparcia.

Innym zasobem, który może zapewnić ekstranet, jest możliwość tworzenia bezpiecznych obszarów do interakcji między organizacją a jej partnerami lub odsprzedawcami. Przy takim środowisku możliwe jest opracowywanie, rozpowszechnianie informacji i narzędzi marketingowych, udostępnianie danych, badania, raporty sprzedaży i inne.

Extranet może także łączyć się z innymi ekstranetami za pośrednictwem wspólnego języka protokołów internetowych. Dzięki temu jest nieoceniony dla organizacji zaangażowanych we współpracę i otwiera drzwi do większych możliwości twórczych. W przeszłości geografia była poważną przeszkodą we współpracy, ale ta technologia wypełnia tę lukę bez wysiłku i praktycznie bez kosztów.

Ekstranety mogą zrewolucjonizować sposób prowadzenia działalności przez firmę, poprawić wyniki finansowe, wzbogacić bazę klientów i stworzyć możliwości, które pozostają poza zasięgiem bez niej. Ktoś, kto chce dowiedzieć się więcej o tym, co ekstranet może zrobić dla Twojej firmy, powinien skonsultować się z programistą witryny.