Co je odvětví služeb?
Sektor služeb je nejčastěji spojován s luxusními výdaji, jako je cestovní ruch, zábavní zařízení, restaurace a maloobchodní prodejny. Kromě těchto typů podniků je však do tohoto terciárního sektoru hospodářství zahrnuto také mnoho dalších životně důležitých veřejných služeb. Donucovací pracovníci, sociální pracovníci, hasiči, odborníci ve zdravotnictví a poštovní pracovníci všichni přispívají k rozsáhlému odvětví služeb, které v konečném důsledku zlepšuje životy lidí, kteří z něj mají prospěch. Ačkoli ne všechny tyto organizace poskytují hmatatelný produkt, stejně jako restaurace nebo maloobchodní zařízení, jejich práce je přesto zaměřena na služby.
Policisté a hasiči jsou obvykle zaměstnáni vládou v jurisdikci, ve které slouží. Jejich platy jsou obecně placeny daňovými dolary v zemích zvykového práva. Tito stateční muži a ženy, kteří každodenně riskují své životy, aby poskytovali ochranu veřejnosti, jsou cenným přínosem pro odvětví služeb. Podobně právníci a soudci neúnavně pracují na zajištění toho, aby byla dodržována práva občanů, zatímco sociální pracovníci mohou poskytovat pomoc znevýhodněným nebo utlačovaným.
Důležitou součástí tohoto odvětví jsou také odborníci v oblasti medicíny, jako jsou lékaři, zdravotní sestry, technici, fyzioterapeuti, lékaři a vědci. Mnoho z nich pečuje o nemocné a zraněné pacienty a uzdravuje je. Jiní věnují svůj čas objevování nových a inovativních léků nebo jiných forem léčby k léčení nemocí. Jednotlivci, kteří věnují svůj život zdravotní péči, jsou obvykle vysoce kvalifikovaní ve svých specialitách a miliony lidí každý rok těží z jejich úsilí.
Cestování a cestovní ruch je také velmi důležitou součástí odvětví služeb a ekonomiky jako celku. Prakticky každý sklízí výhody tohoto odvětví, ať už přímo nebo nepřímo, od prázdninových rodin po obchodní vedení. Letecké společnosti, železnice, výletní linky a půjčovny automobilů zajišťují, aby většina lidí mohla prozkoumat prakticky jakoukoli část světa nebo rychle navštívit nemocného milovaného člověka, který žije stovky mil daleko. Hotely a letoviska poskytují ubytování přechodným hostům, kteří se cítí jako doma, i když cestují do zahraničí. Restaurace nabízejí jídlo hladovým patronům za prakticky všechny ceny a různé druhy kuchyně, takže potěší téměř každý patro.
Každý z podniků a poskytovatelů v odvětví služeb se obecně snaží nabízet dokonalý zákaznický servis. Například maloobchodní podniky, letecké společnosti, restaurace a hotely se spoléhají na své schopnosti poskytovat vynikající služby, aby získaly opakovaný obchod od spotřebitelů. Od zdravotnických pracovníků se vyžaduje, aby poskytovali vysoký standard péče při léčbě pacientů s respektem a důstojností v době zranitelnosti. Policisté jsou povinni přísahou sloužit a chránit ostatní. Ve skutečnosti jsou v podstatě všechny oblasti služeb zaměřeny na poskytování lepšího způsobu života různými způsoby.