Vad är servicebranschen?

Servicebranschen är oftast förknippad med lyxutgifter, såsom turism, underhållningsplatser, restauranger och detaljhandlare. Förutom dessa typer av företag ingår emellertid en mängd andra viktiga offentliga tjänster i denna ekonomiska tertiära sektor. Lagvakter, socialarbetare, brandmän, sjukvårdspersonal och postarbetare bidrar alla till en enorm tjänstebransch som i slutändan förbättrar människors liv. Även om inte alla dessa organisationer tillhandahåller en konkret produkt, som restauranger eller detaljhandelsanläggningar gör, är deras arbete ändå serviceorienterat.

Poliser och brandmän är vanligtvis anställda av regeringen för den jurisdiktion där de tjänstgör. Deras löner betalas vanligtvis med skattedollar i vanliga lagländer. Dessa modiga män och kvinnor är en värdefull tillgång för servicebranschen genom att riskera sina liv dagligen för att ge allmänheten skydd. På samma sätt arbetar advokater och domare outtröttligt för att säkerställa att medborgarnas rättigheter upprätthålls, medan socialarbetare kan ge stöd till de missgynnade eller nedlagda.

Professionella inom det medicinska området, såsom läkare, sjuksköterskor, tekniker, fysioterapeuter, medicinska forskare och forskare, är också en viktig del av denna sektor. Många av dem tar hand om och läker sjuka och skadade patienter. Andra ägnar tid åt att upptäcka nya och innovativa mediciner eller andra former av behandling för att bota sjukdomar. Individer som ägnar sina liv åt hälso- och sjukvård är vanligtvis mycket skickliga i sina specialiteter, och miljoner människor varje år drar nytta av sina ansträngningar.

Resor och turism är också en mycket viktig del av tjänstebranschen och ekonomin som helhet. Från semesterfamiljer till företagsledare skörde nästan alla fördelarna med denna sektor, antingen direkt eller indirekt. Flygbolag, järnvägar, kryssningsrederier och hyrbilsföretag säkerställer att de flesta människor kan utforska praktiskt taget alla delar av världen eller snabbt besöka en sjuk älskad som bor hundratals miles away. Hotell och resorts erbjuder boende för kortvariga gäster som får känna sig som om de är hemma, även när du reser utomlands. Restauranger erbjuder måltider till hungriga beskyddare på praktiskt taget alla prispunkter och köksvarianter för att behaga nästan varje smak.

Var och en av företagen och leverantörerna inom tjänstebranschen strävar i allmänhet efter att erbjuda oklanderlig kundservice. Till exempel förlitar detaljhandelsföretag, flygbolag, restauranger och hotell på deras förmåga att tillhandahålla enastående service för att vinna upprepade affärer från konsumenter. Läkare är skyldiga att tillhandahålla en hög vårdstandard medan de behandlar patienter med respekt och värdighet vid en tid av sårbarhet. Poliser är bundna av en ed att tjäna och skydda andra. Faktum är att i huvudsak alla områden inom servicebranschen är inriktade på att ge ett bättre sätt att leva på olika sätt.