Hva er servicenæringen?

Tjenesteindustrien er ofte forbundet med luksusutgifter, som turisme, underholdningssteder, restauranter og butikker. I tillegg til disse typer virksomheter, er imidlertid en rekke andre viktige offentlige tjenester inkludert i denne tertiære sektoren av økonomien. Advokatfullmektiger, sosionomer, brannmenn, medisinsk fagpersonell og postarbeidere bidrar alle til en enorm servicenæring som til slutt forbedrer menneskene som drar nytte av den. Selv om ikke alle disse organisasjonene gir et håndgripelig produkt, slik restauranter eller detaljhandelsbedrifter gjør, er deres arbeid likevel serviceorientert.

Politifolk og brannmenn er vanligvis ansatt i regjeringen for jurisdiksjonen de tjener i. Deres lønn betales vanligvis av skattedollar i fellesrettslige land. Disse modige menn og kvinner, som risikerer deres liv daglig for å gi beskyttelse for publikum, er en verdifull ressurs for servicenæringen. På samme måte jobber advokater og dommere utrettelig for å sikre at borgernes rettigheter blir opprettholdt, mens sosialarbeidere kan gi hjelp til vanskeligstilte eller nedstemte.

Fagpersoner innen det medisinske feltet, som leger, sykepleiere, teknikere, fysioterapeuter, medisinske forskere og forskere, er også en viktig del av denne sektoren. Mange av dem pleier og helbreder syke og skadde pasienter. Andre bruker tiden sin på å oppdage nye og innovative medisiner eller andre former for behandling for å kurere sykdom. Personer som dedikerer livet sitt til helsevesenet er vanligvis svært dyktige i sine spesialiteter, og millioner av mennesker tjener hvert år på grunn av sin innsats.

Reise og turisme er også en veldig viktig del av servicenæringen og økonomien som helhet. Fra ferierende familier til bedriftsledere, høster praktisk talt alle fordelene med denne sektoren, enten direkte eller indirekte. Flyselskaper, jernbaner, cruiserederier og leiebilbyråer sikrer at folk flest kan utforske praktisk talt alle deler av verden eller raskt besøke en syk elsket som bor hundrevis av kilometer unna. Hotell og feriesteder tilbyr overnatting for forbigående gjester som får føle at de er hjemme, selv når du reiser utenlands. Restauranter tilbyr måltider til sultne lånetakere på så godt som alle prissteder og matvarianter for å tilfredsstille omtrent enhver smak.

Hver av virksomhetene og leverandørene i servicenæringen forsøker generelt å tilby upåklagelig kundeservice. For eksempel er detaljhandelsbedrifter, flyselskaper, restauranter og hotell avhengige av deres evner til å tilby fremragende tjenester for å vinne gjentatte forretninger fra forbrukere. Medisinske fagpersoner er pålagt å gi en høy standard for omsorg mens de behandler pasienter med respekt og verdighet i en tid med sårbarhet. Politibetjenter er bundet av en ed om å tjene og beskytte andre. Faktisk er i hovedsak alle områder i servicenæringen rettet mot å gi en bedre livsstil på en rekke måter.