Co je to systém prodeje?

Systémem místa prodeje je hardware a software potřebný k provedení transakce v místě prodeje, který bere informace zákazníka, obvykle jej ověřuje, zahajuje převod peněz a schvaluje prodej. To vše se často děje během několika sekund, v závislosti na místě systému prodeje. I když existuje řada způsobů, jak různé systémy prodejních systémů (POS systémy) fungují, hlavním cílem je totéž.

V některých případech může být systém prodejního místa v maloobchodním prostředí stejně jednoduchý jako čtečka připojená k telefonní lince. Jedná se často o nejdražší systémy. Vypadají velmi podobně jako kalkulačka s možností tisku. Tento typ POS zařízení často vytváří zpoždění, protože se vytáčí do sítě, aby ověřil informace. Tento hardware prodejního místa často sedí nenápadně na stole a je samostatným systémem než samotná pokladna.

Hlavní maloobchodní prodejní systém bude zahrnovat plně integrovaný systém, kompletní s pokladnami schopnými skenovat kreditní karty a přijímat finanční informace. V těchto případech je obvykle vyhrazená síťová linka, která se používá k připojení k serveru, který informace ověřuje. Tento typ systému prodejního místa tedy může být mnohem účinnější než systémy, které jednoduše používají samostatné zařízení.

V některých případech, například u systému prodeje v restauraci nebo POS restaurace, může systém zahrnovat software, který bude dělat více než jednu věc. Například některé čtečky karet v těchto restauracích mohou být použity serverem, který přejede identifikační kartou a zadá objednávku, která je elektronicky přenesena do kuchyně. To vede záznamy o tom, kdo má upozornit, kdy je objednávka připravena, a také sleduje prodej serveru. Když je tabulka připravena k odhlášení, lze ke zpracování platby použít stejný systém prodeje.

Software v místě prodeje se používá také jinými způsoby. Server odpovídá za přenos a zpracování informací. V maloobchodním prostředí, kde jsou systémy plně integrovány, lze získat a analyzovat další informace. Může například sbírat statistiky o používání kreditních karet, o tom, jaké typy produktů se pohybují při transakcích v místě prodeje oproti transakcím v hotovosti a tak dále.

Se spoléháním na kreditní a debetní karty se systémy prodejního místa stávají v maloobchodě stále populárnějšími nástroji. Na celém světě se v průměru každou sekundu provádí více než 3 500 transakcí na debetních a kreditních kartách. To je významný zákaznický základ maloobchodníků, kteří by se dobře starali o servis se systémem prodejního místa. Počáteční náklady na spuštění systémů se pohybují od 1 500 USD (USD) do více než 10 000 USD, v závislosti na sofistikovanosti.