Hvad er et salgsstedssystem?

Et salgsstedssystem er den hardware og software, der kræves for at gennemføre en salgsstedstransaktion, der tager en kundes oplysninger, normalt verificerer det, starter en pengeoverførsel og godkender salget. Alt dette finder ofte sted i løbet af sekunder afhængigt af det salgssted, der er på plads. Mens der er forskellige måder, hvor forskellige salgssystemer (POS-systemer) fungerer, opnår hovedmålet det samme.

I nogle tilfælde kan et salgsstedssystem være så enkelt i detailmiljøet som en læser, der er tilsluttet en telefonlinje. Disse er ofte de billigste af systemer. De ligner meget en lommeregner med udskrivningsmuligheder. Denne type POS-enhed skaber ofte en forsinkelse, når den ringer til et netværk for at verificere oplysninger. Dette salgsstedshardware sidder ofte meget diskret på et skrivebord og er et separat system end selve kasseapparatet.

Et vigtigt detailsalgssystem vil omfatte et fuldt integreret system komplet med kasseapparater, der er i stand til at scanne kreditkort og tage økonomiske oplysninger. I disse tilfælde er der normalt en dedikeret netværkslinje, der bruges til at oprette forbindelse til en server, der verificerer oplysningerne. Således kan denne type salgsstedssystem være langt mere effektiv end de systemer, der simpelthen bruger en enkeltstående enhed.

I nogle tilfælde, såsom med et restaurant salgssted eller restaurant POS, kan systemet omfatte software, der vil gøre mere end én ting. For eksempel kan nogle kortlæsere på disse restauranter bruges af en server, der skubber et identifikationskort og indtaster en ordre, der overføres elektronisk til køkkenet. Dette holder oversigt over, hvem der skal underrettes, når ordren er klar, og sporer også serverens salg. Når tabellen er klar til at tjekke ud, kan det samme salgssystem bruges til at behandle en betaling.

Salgsstedssoftware bruges også på andre måder. Serveren er ansvarlig for transmission og behandling af oplysninger. I detailmiljøer, hvor systemerne er fuldt integreret, kan der fås andre oplysninger, der indhentes og analyseres. For eksempel kan den indsamle statistikker om kreditkortbrug, hvilke typer produkter der bevæger sig på salgstransaktioner kontra kontanttransaktioner og så videre.

Med afhængighed af kredit- og betalingskort bliver salgsstederne stadig mere populære værktøjer i detailhandelen. På verdensplan gennemføres over 3.500 transaktioner med betalingskort og kreditkort i gennemsnit hvert sekund. Det er en betydelig kundebase, at detailhandlere ville gøre det godt med service med et salgsstedssystem. De oprindelige startomkostninger for systemerne spænder fra $ 1.500 US Dollars (USD) til mere end $ 10.000 USD, afhængigt af raffinementet.