Qu'est-ce qu'un système de point de vente?
Un système de point de vente est le matériel et le logiciel requis pour effectuer une transaction au point de vente, qui prend les informations d'un client, les vérifie généralement, commence un transfert d'argent et approuve la vente. Tout cela se produit souvent en quelques secondes, en fonction du système de point de vente en place. Bien que différents systèmes de points de vente (systèmes de points de vente) fonctionnent de différentes manières, l'objectif principal atteint le même objectif.
Dans certains cas, un système de point de vente peut être aussi simple, dans le commerce de détail, qu'un lecteur connecté à une ligne téléphonique. Ce sont souvent les systèmes les moins coûteux. Ils ressemblent beaucoup à une calculatrice avec des capacités d'impression. Ce type de périphérique de point de vente crée souvent un délai lorsqu’il se connecte à un réseau pour vérifier des informations. Ce matériel de point de vente repose souvent sur un bureau de manière très discrète et constitue un système distinct de celui de la caisse enregistreuse elle-même.
Un important système de point de vente au détail comprendra un système entièrement intégré, doté de caisses enregistreuses capables de numériser des cartes de crédit et de collecter des informations financières. Dans ces cas, une ligne réseau dédiée est utilisée pour se connecter à un serveur qui vérifie les informations. Ainsi, ce type de système de point de vente peut être beaucoup plus efficace que les systèmes qui utilisent simplement un appareil autonome.
Dans certains cas, comme avec un système de point de vente de restaurant ou un point de vente de restaurant, le système peut inclure un logiciel qui fera plus d’une chose. Par exemple, certains lecteurs de cartes de ces restaurants peuvent être utilisés par un serveur, qui passe une carte d’identité et passe une commande qui est transmise électroniquement à la cuisine. Cela permet de garder une trace de qui avertir lorsque la commande est prête et de suivre les ventes du serveur. Lorsque la table est prête à être extraite, le même système de point de vente peut être utilisé pour traiter un paiement.
Le logiciel de point de vente est également utilisé d'une autre manière. Le serveur est responsable de la transmission et du traitement des informations. Pour les environnements de vente au détail où les systèmes sont totalement intégrés, d'autres informations peuvent être obtenues et analysées. Par exemple, il peut collecter des statistiques sur l'utilisation des cartes de crédit, les types de produits déplacés lors des transactions au point de vente par rapport aux transactions en espèces, etc.
Les cartes de crédit et de débit étant de plus en plus utilisées, les systèmes de points de vente sont de plus en plus utilisés dans le commerce de détail. Dans le monde entier, plus de 3 500 transactions sur cartes de débit et de crédit sont effectuées en moyenne chaque seconde. C’est une clientèle importante que les détaillants auraient intérêt à utiliser avec un système de point de vente. Les coûts de démarrage initiaux des systèmes vont de 1 500 dollars US à plus de 10 000 dollars US, en fonction de la sophistication.