Vad är ett försäljningssystem?

Ett försäljningssystem är hårdvaran och programvaran som krävs för att genomföra en försäljningsstället, som tar kundens information, vanligtvis verifierar den, påbörjar en överföring av pengar och godkänner försäljningen. Allt detta sker ofta inom några sekunder beroende på försäljningsstället på plats. Även om det finns olika sätt som olika poängsäljningssystem (POS-system) fungerar, uppnår huvudmålet samma sak.

I vissa fall kan ett försäljningssystem vara lika enkelt i detaljhandelsmiljön som en läsare ansluten till en telefonlinje. Dessa är ofta de billigaste systemen. De ser mycket ut som en miniräknare med utskriftsfunktioner. Denna typ av POS-enhet skapar ofta en fördröjning när den ringer till ett nätverk för att verifiera information. Den här försäljningsställets hårdvara sitter ofta mycket diskret på ett skrivbord och är ett separat system än själva kassaregistret.

Ett stort detaljhandelssystem för försäljning kommer att innehålla ett helt integrerat system, komplett med kassaregister som kan skanna kreditkort och ta ekonomisk information. I dessa fall finns det vanligtvis en dedikerad nätverkslinje som används för att ansluta till en server som verifierar informationen. Således kan denna typ av försäljningssystem vara mycket effektivare än de system som helt enkelt använder en fristående enhet.

I vissa fall, till exempel med ett restaureringssystem för försäljning, eller restaurang-POS, kan systemet innehålla programvara som kommer att göra mer än en sak. Till exempel kan vissa kortläsare på dessa restauranger användas av en server som sveper ett ID-kort och skriver in en beställning, som överförs elektroniskt till köket. Detta håller ett register över vem som ska meddelas när beställningen är klar och spårar också serverns försäljning. När tabellen är redo att kolla in, kan samma försäljningsstället användas för att behandla en betalning.

Programvara för försäljning används också på andra sätt. Servern ansvarar för att överföra och bearbeta information. För detaljhandelsmiljöer där systemen är helt integrerade kan det finnas annan information som erhålls och analyseras. Den kan till exempel samla in statistik om kreditkortsanvändning, vilka typer av produkter som rör sig vid försäljningstransaktioner kontra kontanttransaktioner och så vidare.

Med beroende av kredit- och betalkort blir försäljningssystem alltmer populära verktyg inom detaljhandeln. Över hela världen genomförs mer än 3 500 transaktioner på debet- och kreditkort i genomsnitt varje sekund. Det är en betydande kundbas som återförsäljare skulle göra bra för att betjäna med ett försäljningssystem. De initiala startkostnaderna för systemen sträcker sig från $ 1 500 US dollar (USD) till mer än $ 10 000 USD, beroende på sofistikeringen.