Hvad er de forskellige typer markedsanalysesoftware?
Erhvervs- og salgspersonale udfører markedsanalyse, når de ønsker at lære de bedste måder at sælge produkter i bestemte regioner og til visse demografier. Markedsanalyse kan også hjælpe fagfolk med at lære, hvordan økonomer forudser visse brancher kan udføre og om adfærd fra konkurrerende virksomheder. De fleste former for markedsanalysesoftware udfører enten kvalitativ eller kvantitativ forskning, skønt mere komplekse programmer muligvis kan tilbyde funktioner, der passer til begge kategorier. Når markedsanalysesoftware udfører kvalitative funktioner, indeholder den funktioner, der giver brugerne mulighed for at udforske forskellige meninger og adfærd, der påvirker en virksomheds succes. Kvantitativ software bruges på den anden side af fagfolk, der ønsker at indsamle data og generere diagrammer og grafer til analyse.
En professionel der bruger markedsanalysesoftware til kvalitative formål kan muligvis gennemføre interviews med individuelle forbrugere eller med fokusgrupper. Han eller hun kan også distribuere undersøgelser til medlemmer af visse demografier. En softwarebruger indtaster derefter data i et program, så han eller hun kan dele det med kolleger eller få adgang til dem senere for at udføre yderligere analyser.
Markedsanalysesoftware, der bruges til kvalitative formål, har normalt kapacitet til at gemme filer i en række forskellige formater. For eksempel, hvis en marketingmedarbejder laver lydoptagelser af interviews, han eller hun holder med klienter, kan han eller hun uploade disse optagelser til et program til analyse. Det er også almindeligt for forskere at gennemføre undersøgelser med markedsanalysesoftware. De beder måske medlemmer af en fokusgruppe om at diskutere produkter eller tjenester i et chatrum, hvor alle diskussioner er optaget. Kunder kan også gennemføre undersøgelser ved at indtaste svar direkte i et program.
Når fagfolk bruger markedsanalysesoftware til at udføre kvantitativ analyse, er det ofte at studere numeriske data. For eksempel kan softwarebrugere oprette grafer, som de kan se, hvor mange medlemmer af en demografisk bruger hver måned. De kan også sammenligne forestillingerne for deres forskellige produkter og tjenester.
Kvantitativ markedsanalysesoftware tilbyder ofte realtidsfunktioner. Denne type software kan spore markedsadfærd, når den ændrer sig. Fagfolk bruger denne form for software, når de vil lære, hvordan lagre, produkter eller samlet ydeevne ændres over korte perioder.
Mens mange fagfolk foretrækker markedsanalysesoftware, de kan købe og installere, er det også almindeligt at finde software som en service. Software som en tjeneste er ofte en del af en cloud computing-pakke. Brugere drager fordel af software, som de kan få adgang til fra næsten ethvert sted. Software som tjenesteudbydere udfører ofte opgraderinger og frigør marketingfolk fra afhængighed af IT-tjenester (informationsteknologi).