Quali sono i diversi tipi di software di analisi del mercato?
I professionisti del settore commerciale e delle vendite eseguono analisi di mercato quando desiderano apprendere i modi migliori per vendere prodotti in determinate regioni e determinati dati demografici. L'analisi di mercato può anche aiutare i professionisti ad apprendere come gli economisti prevedono che determinate industrie potrebbero comportarsi e i comportamenti delle imprese concorrenti. La maggior parte dei tipi di software di analisi di mercato esegue ricerche qualitative o quantitative, sebbene programmi più complessi possano offrire funzioni che rientrano in entrambe le categorie. Quando il software di analisi di mercato svolge funzioni qualitative, contiene funzionalità che consentono agli utenti di esplorare varie opinioni e comportamenti che incidono sul successo di un'azienda. Il software quantitativo, d'altra parte, viene utilizzato da professionisti che desiderano raccogliere dati e generare diagrammi e grafici per l'analisi.
Un professionista che utilizza software di analisi di mercato a fini qualitativi potrebbe condurre interviste con singoli consumatori o con focus group. Lui o lei potrebbe anche distribuire sondaggi ai membri di determinati dati demografici. Un utente del software inserisce quindi i dati in un programma in modo che possano condividerli con i colleghi o accedervi in un secondo momento per eseguire ulteriori analisi.
Il software di analisi di mercato utilizzato a fini qualitativi normalmente ha la capacità di archiviare file in diversi formati. Ad esempio, se un professionista del marketing effettua registrazioni audio delle interviste che conduce con i clienti, può caricare tali registrazioni in un programma per l'analisi. È anche comune per i ricercatori condurre studi con software di analisi di mercato. Potrebbero chiedere ai membri di un focus group di discutere di prodotti o servizi in una chat room in cui sono registrate tutte le discussioni. I clienti possono anche completare i sondaggi inserendo le risposte direttamente in un programma.
Quando i professionisti utilizzano software di analisi di mercato per eseguire analisi quantitative, spesso è necessario studiare dati numerici. Ad esempio, gli utenti di software potrebbero creare grafici con cui possono osservare quanti membri di una popolazione demografica spendono ogni mese. Possono anche confrontare le prestazioni dei loro diversi prodotti e servizi.
Il software di analisi di mercato quantitativa offre spesso funzioni in tempo reale. Questo tipo di software può monitorare il comportamento del mercato mentre cambia. I professionisti utilizzano questo tipo di software quando vogliono sapere come scorte, prodotti o prestazioni complessive cambiano in brevi periodi di tempo.
Mentre molti professionisti preferiscono software di analisi di mercato che possono acquistare e installare, è anche comune trovare software come servizio. Il software come servizio fa spesso parte di un pacchetto di cloud computing. Gli utenti beneficiano di software a cui possono accedere da quasi tutte le posizioni. I fornitori di software in qualità di servizi eseguono spesso aggiornamenti, liberando i professionisti del marketing dalla dipendenza dai servizi IT.