Hvad er en strategi for forbrugermarkedsføring?
En strategi for markedsføring af forbrugere er en slags plan, som virksomheder forfølger for at forsøge at maksimere profit ved at matche deres produkter med de personer, der mest sandsynligt køber eller bruger dem. En forbrugermarkedsføringsstrategi er del af en større markedsføringsstrategi, der inkluderer brandingmuligheder, opsøgning, produktudvikling, multimediemarkedsføring og andre aspekter af generel markedsføring. Mange virksomheder vedtager forbrugerorienterede markedsføringsstrategier, fordi de ofte er nyttige til at føre til større salg og overskud.
Næsten enhver virksomhed har et specialiseret målmarked for deres produkter eller tjenester. En forbrugermarkedsføringsstrategi ser på, hvordan man kan nå disse målmarkeder gennem reklame eller på anden måde. En forbrugermarkedsføringsstrategi kan omfatte online- eller internetmarkedsføringsstrategier eller endda nye mediedrift via Facebook og Twitter. Det kan også omfatte opmærksomhed på mere traditionelle reklamesteder.
I en forbrugermarkedsføringsstrategi "borer" marketingfolk ofte ned for at identificere deres mest loyale kunder og etablere et mere målrettet kundegrundlag. Dette kan omfatte, hvad der kaldes målmarkedssegmentering. I målmarkedssegmentering tager planlæggere det overordnede målmarked og opdeler det i grupper for at se, hvilke af disse grupper der er de bedste forbrugere; det vil sige, hvilken af dem har en tendens til at favorisere virksomheden mere end andre i henhold til salgstal og andre tilgængelige data.
Mange marketingfolk vil sige, at en forbrugermarkedsføringsstrategi hjælper dem med at ”kende” deres kunder. Dette starter med øget forskning om de generelle identitetsmønstre i et segmenteret målmarked og slutter med feedback fra forsøg på at måle kundetilfredshed. Der er mange forskellige måder at finde ud af, hvor tilfredse kunder er med en virksomheds produkter og tjenester, fra grundlæggende online- eller printundersøgelser til begivenhedsstyret markedsundersøgelse.
Ligesom en markedsføringsstrategi for forbrugere kan omfatte brugen af teknologi i dens implementering, kan ny teknologi også hjælpe med at hjælpe planlæggere med at udvikle disse former for overordnede reklamestrategier. Ny software, der hjælper med at hjælpe menneskelige beslutninger, kan give bedre syn på de samlede markedsundersøgelsesresultater. Virksomheder kan rutinemæssigt bruge oplysninger fra deres vigtigste databaser til at udarbejde nye markedsføringsstrategier og fremtidige planer. Dette er en illustration af, hvordan teknologi ændrer erhvervslivet, og hvordan en større og mere forskelligartet information tilgængelig hjælper virksomhedsledere med at komme videre i deres interaktion med et generelt kundegrundlag.