Hvad gør en Cabin Steward?
En stabsmand er en medarbejder på et skib, der er tiltalt for at holde værelser ryddige og klar til passagerer. Disse ansatte arbejder typisk på krydstogtskibe, da denne branche har det største behov for passager- og rumtjenester. Ud over at rengøre værelserne, holde senge ryddelige, udskifte håndklæder og andre basale tjenester kan kabinestyreren også give oplysninger til gæsterne og forbedre deres oplevelser på skibet. Alle medarbejdere på et skib skal være pålidelige, men da en kabinepræsentant ofte er i en passagers værelse, skal disse ansatte være særlig venlige, ærlige, professionelle og høflige.
Generelt er en kabinestyrer primært ansvarlig for vedligeholdelse af et sæt værelser, ofte i det samme generelle område. Dette betyder, at steward normalt er tilgængelig i et forudsigeligt område for at hjælpe gæster, levere håndklæder eller rene lagner, hvis det anmodes om, og gå ind i rum for at rydde op på beskedne måder. Rengøring af værelserne uden at forstyrre gæstens bagage eller ejendele er den største del af kabinets stewardens dag. Derudover kan en steward hjælpe med at transportere bagage til værelser eller andre mindre job omkring skibet.
En stabsmand skal ofte forudsige, hvad en gæst også vil have. Hvis for eksempel en hytte ser ud til at bruge en masse håndklæder, kan en fremragende steward muligvis efterlade flere håndklæder for at kompensere. Når der er kendte særlige præferencer, såsom et barns yndlingsdyr eller en voksnes yndlingsmad, kan en steward folde håndklæder i form af dette dyr eller give subtile tip til, hvor man kan finde den mad på land. Undertiden kan det at gøre små bevægelser til gæsternes glæde resultere i nådige tip til stewarden. Det er sædvanligt at tip en steward, ofte på krydstogtets sidste nat, i et beløb, der er passende til det leverede servicekaliber.
At arbejde som kammeratstuderende involverer ofte møder med mennesker med en lang række nationaliteter og baggrunde. Dette job kræver professionalisme, men en virkelig stor steward skal have interkulturelle færdigheder og beherskelse af forskellige sprog. Den steward skal være i stand til at få enhver gæst til at føle sig velkommen, uanset hvor vanskelig han eller hun måtte være. I betragtning af hvor servile denne position kan være, er dette ikke et godt stykke arbejde for mennesker, der har vanskeligheder med at møde vanskelige mennesker.
Ofte arbejder kabinestyrere intensive tidsplaner i en uges periode og har derefter en lang periode. Dette betyder, at arbejdsuger kan være meget stressende med lidt tid til afslapning. Mens andre job på skibet, såsom bartender eller entertainer, kan være mere glamorøse og giver mulighed for rekreationstid, er servicejob på skibet som regel meget hårdt arbejde. Dette er ikke et job, der er egnet til en person, der blot ønsker at rejse, fordi man ikke har mulighed for at forlade skibet i havn. Det er dog et fremragende stykke arbejde for en person, der har brug for at spare penge, da plads og bord generelt er inkluderet, så penge, der kan optjenes, kan tages med hjem.