Que fait un intendant de cabine?
Un steward de cabine est un employé sur un navire qui est accusé de garder les chambres bien rangées et prêtes pour les passagers. Ces employés travaillent généralement sur des navires de croisière, car cette industrie a le plus grand besoin de services de passagers et de chambres. En plus de nettoyer les chambres, de garder les lits bien rangés, de remplacer les serviettes et d'autres services de base, le steward de la cabine peut également fournir des informations aux clients et améliorer leurs expériences sur le navire. Tous les employés d'un navire doivent être dignes de confiance, mais en tant que steward de cabine se trouve souvent dans la chambre d'un passager, ces employés doivent être particulièrement sympathiques, honnêtes, professionnels et polis.
En général, un intendant de cabine est principalement responsable de l'entretien d'un ensemble de chambres, le plus souvent dans la même zone générale. Cela signifie que le délégué est généralement disponible dans une zone prévisible pour aider les clients, livrer des serviettes ou nettoyer les draps en cas de demande, et entrer dans des chambres pour nettoyer de manière discrète. Nettoyer les chambres sans déranger les bagages ou les biens des invitésLa partie majeure de la journée du steward de la cabine. De plus, un intendant pourrait aider à transporter des bagages dans des chambres ou d'autres emplois mineurs autour du navire.
Un intendant de cabine doit souvent prédire ce qu'un invité voudra également. Si, par exemple, une cabine semble utiliser beaucoup de serviettes, un excellent intendant peut laisser plus de serviettes pour compenser. Lorsque des préférences spéciales sont connues, comme l'animal préféré d'un enfant ou la nourriture préférée d'un adulte, un intendant peut plier les serviettes en forme de cet animal ou fournir des conseils subtils sur l'endroit où trouver cette nourriture à terre. Parfois, faire de petits gestes pour le plaisir des clients peut entraîner des conseils gracieux pour l'intendant. Il est habituel de faire basculer un intendant, souvent la dernière nuit de la croisière, en un montant approprié pour le calibre de service fourni.
Travailler en tant que gardien de cabine implique souvent des rencontres avec des personnes d'une grande variété de nationalités et de backgroUnds. Ce travail nécessite un professionnalisme, mais un très grand intendant doit avoir des compétences interculturelles et une maîtrise d'une variété de langues. Le intendant doit être en mesure de faire en sorte que n'importe quel invité se sente également le bienvenu, peu importe sa difficulté. Étant donné à quel point ce poste peut être servile, ce n'est pas un bon travail pour les personnes qui ont des difficultés à supporter des personnes difficiles.
Souvent, les commissaires de cabine travaillent des horaires intensifs pendant une période de semaines, puis ont une longue période de congé. Cela signifie que les semaines de travail peuvent être très stressantes avec peu de temps pour la relaxation. Alors que d'autres emplois sur le navire, comme barman ou artiste, peuvent être plus glamour et permettre du temps récréatif, les emplois de service sur le navire sont généralement très difficiles. Ce n'est pas un travail qui convient à une personne qui veut simplement voyager car on n'aura pas l'occasion de quitter le navire au port. C'est cependant un excellent travail pour une personne qui a besoin d'économiser de l'argent, car la chambre et la pension sont généralement incluses, doncL'argent gagné peut être ramené à la maison.