Hvad gør en ejendomsadjuster?
En ejendomsjustering håndterer krav, der er indgivet af forsikringstagere, hvis ejendom er blevet påført skader ved hændelser som naturkatastrofer, brand eller hærværk. Uanset om han arbejder på forsikringsselskabets eller forsikringstagerens vegne, er hans formål at bestemme det kompensationsbeløb, som den førstnævnte part skal betale. Hans job involverer typisk at besøge beskadigede ejendomme for at vurdere omfanget af deres ødelæggelse, konsultere relevante fagfolk såsom arkitekter for yderligere rådgivning og udarbejde de oplysninger, han har indsamlet, i en rapport, hvorfra et kompensationstal kan bestemmes. Der er ingen særlig collegeuddannelse nødvendig til dette job, selvom nogle stater kræver ejendomsjusterere for at bestå en eksamen eller opnå certificering.
Når en forsikret ejendom er beskadiget, skal forsikringstageren indgive et krav for at modtage dækning. Når et krav er indgivet, sender forsikringsselskabet normalt en ejendomskontrol til ejendommen for at vurdere skaden og etablere et tilsvarende dækningsbeløb. I nogle tilfælde kan den forsikrede i stedet vælge at ansætte en uafhængig justering. Begge typer af justeringsopgaver er i det væsentlige de samme, bortset fra at førstnævnte forsøger at beskytte forsikringsselskabet, mens sidstnævnte går ind for den forsikrede.
Normalt begynder ejendomsjusteringen sit arbejde med at besøge forsikringstagerens ejendom for at inspicere skaden. Han vil sandsynligvis lave detaljerede noter, der beskriver ødelæggelsen. Derudover kan han tage fotografier og videoer og samtale de forsikrede såvel som alle tilgængelige vidner. Afhængig af skadens art kan han også konsultere med relevante eksperter. For eksempel, hvis en forsikringstager har indgivet et krav om, at hans ejendom har lidt brandskade på grund af en funktionsdygtig komfur, kan ejendomsjustereren bede en elektriker om at verificere ovnens skyld.
Når en forsikringsansat ejendomsadministrator har afsluttet sit besøg, samler han de oplysninger, han har samlet, i en fil, der derefter bruges til at behandle kravet. Forsikringsselskabet gennemgår denne fil for at beslutte, om kravet kan godkendes. Hvis kravet godkendes, arbejder justereren derefter sammen med sine medarbejdere for at fastlægge et passende dækningsbeløb. Hvis den forsikrede accepterer dækningsbeløbet, udsteder forsikringsselskabet betaling, og kravet betragtes som afgjort. Når den forsikrede bestrider det foreslåede dækningsbeløb, kan justereren henvise kravet til sit virksomheds juridiske afdeling eller udføre yderligere undersøgelse på stedet.
Ligesom forsikringsselskaber, der er ansat i justeringer, samler en uafhængig justerer sit materialebesøgsmateriale til en fil. Derefter fastlægger han et tilsvarende erstatningsbeløb, som han forelægger forsikringstagerens forsikringsselskab. Hvis tallet ikke accepteres som det er, vil den uafhængige justerer normalt forhandle med forsikringsselskabet for at sikre den bedst mulige kompensationsgrad for sin klient.
Der er ikke noget specifikt kollegiprogram for personer, der ønsker at blive ejendomsjusterere, selvom en viden om de grundlæggende principper for arkitektur kan vise sig at være nyttig. Mange stater kræver potentielle justeringer for at bestå en eksamen eller for at gennemføre et certificeringskursus. Da lovgivningsmæssige ændringer ofte kan ændre et forsikringsselskabs forpligtelser, kræver nogle stater også justeringer for at holde sig opmærksomme på nye love ved at tage efteruddannelsesklasser.