Hvad gør en overvågningsoperatør?
Mennesker i overvågningsoperatørens erhverv er ansvarlige for at føre tilsyn med de handlinger, der finder sted i et bestemt område for at forhindre tyveri og andre kriminelle aktiviteter. Det er almindeligt at finde denne type professionelle i kasinoer, hvor der udveksles en masse penge. På spilgulve er der meget hurtig bevægelse blandt forhandlere og spillere, så operatører skal vide, hvilke handlinger der er mistænkelige og også skal være i stand til at følge nøje hurtige, vildledende bevægelser. Mennesker, der arbejder i overvågningsoperatørspositioner, skal ofte sidde i lange perioder og være i stand til at være nøje opmærksomme på detaljer.
I de fleste tilfælde er der ingen grader eller certificering nødvendig for at blive en overvågningsoperatør. Personer i disse positioner har dog en tendens til at have træning og erfaring med at bruge kompliceret, banebrydende overvågningsudstyr. For at få et job som en overvågningsoperatør i et kasino er det normalt nødvendigt at have erfaring med at overvåge spilgulve.
Overvågning af et spillegulv er en overvågningsoperatørs primære pligt. Denne professionelle tilbringer det meste af hans eller hendes skift med at se skærme, der viser forskellige synspunkter på et kasino. En operatør skal ofte skifte fra et perspektiv til et andet og skal vide, hvornår han eller hun har fundet mistænksom aktivitet. En overvågningsoperatør overvåger handlinger fra spillere og medarbejdere.
Stress er ofte en del af jobbet for en overvågningsoperatør. Kasinoer har en tendens til at være hurtige miljøer, og overvågningsoperatører er nødt til at følge med i de mange aktiviteter, der finder sted. Hvis en operatør mister opmærksomheden eller tager en pause på et uhensigtsmæssigt tidspunkt, kan han eller hun potentielt koste et casino et stort beløb.
Mange kasinoer er ret store, så overvågningsoperatører ofte arbejder i teams. Af denne grund er det vigtigt, at denne form for professionel er i stand til at holde sig til hans eller hendes tidsplan og samarbejde med andre overvågningsoperatører. Når der er hændelser på et spillegulv, er det ofte nødvendigt, at operatørerne samarbejder om at finde en potentiel gerningsmand og for at få ham eller hende i hænderne på de rette myndigheder.
Når der sker hændelser, skriver en overvågningsoperatør rapporter til ledelses- og advokatembedsmænd. Han eller hun skal vide, hvilke oplysninger, der er relevante for en situation. F.eks. Kan en operatør bemærke, hvor mange penge det drejer sig om, den måde, hvorpå en gerningsmand forsøgte at stjæle eller snyde, og hvordan han eller hun var i stand til at erkende, at der opstod en hændelse. Fremragende skrive- og kommunikationsevner kræves af overvågningsoperatører.