Hvad gør en installationskoordinator?
Installationskoordinator er et udtryk, der kan bruges til at beskrive to meget forskellige positioner. En installationskoordinator er typisk en, der arbejder for et servicefirma. En installationskoordinator kan også være nogen, der koordinerer installationen af software eller andre systembaserede løsninger. Selv om jobbet er det samme, er ansvarets niveau, kompleksitet og kompensation ganske anderledes.
En installationskoordinator, der arbejder for et servicefirma, har tre primære ansvarsområder: planlægning, koordinering af flere job og estimering af den tid, der kræves til hvert job. Servicefirmaer spænder fra installation af udstyr til reparation af opkald. Planlægning af personale, udstyr og ressourcer kræver passende erfaring og en fast forståelse af jobkravene.
For at blive en servicefirma installationskoordinator kræver de fleste arbejdsgivere en vellykket gennemførelse af post-gymnasiet uddannelse i den faktiske handel eller service, som firmaet leverer. Den mest almindelige metode til at blive en installationskoordination er forfremmelse fra en servicetekniker position. Mange virksomheder mener, at kun ansatte med felterfaring virkelig kan forstå alle de nuancer, der kræves for at foretage denne ændring.
Denne position kræver styring af modstridende prioriteter, fremragende kommunikationsevner og evnen til at løse problemer hurtigt, baseret på begrænset information. Tidspresset er ganske højt i dette job, da dårlig planlægning og planlægning medfører reduceret produktivitet. Effektiv styring af ressourcer og personale spiller en stor rolle i at holde personalet motiveret og fokuseret.
Den anden type installationskoordinator er typisk del af et projektledelsesteam for informationsteknologi. Rapportering direkte til projektlederen, hans eller hendes rolle er at styre alle processer, der er direkte relateret til installationen. Denne type installationskoordinator starter med en detaljeret liste over alle funktionelle moduler og programmer i det originale softwareprodukt, som leveret af leverandøren.
Hver ændring, justering eller tilpasning skal specificeres og spores. Særlige instruktioner omkring installationen og enhver ændring, der kræves, når ændringen i implementeret, skal bemærkes og styres. Det er installationskoordinatorens ansvar at sikre, at klienter har de rigtige ændringer, implementeret i den rigtige rækkefølge. Eventuelle sammenstød med ændringer eller problemer meddeles af installationskoordinatoren til programmererne til korrektion.
For at kvalificere sig til denne type position kræves en universitetsgrad i datalogi, systemudvikling og applikationer. Mindst 10 år, der arbejder i informationsteknologibranchen, er nødvendigt for at kvalificere sig til denne rolle. Der er et betydeligt ansvarsniveau, der ofte kræver udvidede timer og forstyrrelser i det personlige liv og familielivet.