Hvad laver en forsikringsselskabschef?
En manger på en forsikringskonto er normalt ansvarlig for at føre tilsyn med forsikringskonti, der er tildelt ham samt sikre nye konti for forsikringsselskabet. I de fleste tilfælde har en person med denne titel jobbet med at levere kundeservice og problemløsning for de klienter, som han er tildelt. Han kan muligvis foretage ændringer i sine kunders konti, når det er nødvendigt, og implementere kundebeholdningsstrategier. Derudover kan en person med denne titel kontakte potentielle kunder, især virksomheder, med det formål at indføre ny forsikringsvirksomhed.
En af de vigtigste dele af et job hos en forsikringskontoforvalter er at sikre, at de klienter, som han er tildelt, holdes glade. En forsikringsselskabschef fungerer normalt som sine klienters hovedkontakt hos virksomheden og er den person, som kunderne kontakter, når de ønsker at foretage en ændring i deres nuværende forsikringspolice, har brug for en anden type politik eller har spørgsmål eller bekymringer. Da en forsikringskontorchefs job er at bevare sine tildelte kunders forretning, arbejder han normalt for at løse sine klienters problemer så hurtigt som muligt.
Typisk forventes en forsikringskontoransvarlig at udvikle gode forretningsforbindelser med sine tildelte klienter. Dette kan hjælpe med at sikre, at de har det godt med at kontakte ham, når de har brug for hjælp og forbliver loyale over for forsikringsselskabet. Ligeledes er han nødt til at kommunikere med andre medlemmer af forsikringsselskabets personale. Som sådan forventes det, at en person, der ønsker at arbejde som en forsikringskontorchef, har fremragende kommunikationsevner og kommer godt overens med andre.
En anden del af en job hos en forsikringsselskabschef er salg. Han forventes normalt at hjælpe med at sikre nye kunder til forsikringsselskabet, og i de fleste tilfælde er hans salgsindsats koncentreret om erhvervskunder. En forsikringsselskabschef kan dog søge erhvervskunder i alle størrelser for virksomheden. For eksempel kan han forsøge at tiltrække kunder, der ejer meget små virksomheder såvel som store virksomheder med en overflod af aktieholdere. Hans salgsindsats kan omfatte dem, der er foretaget via telefon og via mail, såvel som via personlige salgspræsentationer.
Kravene til at blive en forsikringskontorstyrer kan variere, men de fleste virksomheder foretrækker kandidater, der har betydelig erfaring med forsikringsprodukter og love samt talent i salg. Erhvervsmæssig salgserfaring er særlig nyttig. Derudover foretrækker mange virksomheder dem, der har college grader.