Co robi menedżer konta ubezpieczeniowego?

Menedżer konta ubezpieczeniowego jest zwykle odpowiedzialny za nadzorowanie przypisanych mu kont ubezpieczeniowych, a także za zabezpieczanie nowych kont dla firmy ubezpieczeniowej. W większości przypadków osoba o tym tytule ma za zadanie obsługę klienta i rozwiązywanie problemów dla klientów, do których jest przypisana. W razie potrzeby może wprowadzać zmiany do kont swoich klientów i wdrażać strategie utrzymania klientów. Ponadto osoba z tym tytułem może kontaktować się z potencjalnymi klientami, zwłaszcza firmami, w celu wprowadzenia nowej działalności ubezpieczeniowej.

Jedną z najważniejszych części pracy menedżera konta ubezpieczeniowego jest dbanie o zadowolenie klientów, do których jest przypisany. Menedżer konta ubezpieczeniowego zwykle służy jako główny kontakt jego klientów w firmie i jest osobą, z którą kontaktują się klienci, gdy chcą zmienić obecne polisy ubezpieczeniowe, potrzebują innego rodzaju polisy lub mają pytania lub wątpliwości. Ponieważ zadaniem menedżera konta ubezpieczeniowego jest utrzymanie działalności przypisanych klientów, zwykle pracuje on, aby rozwiązać problemy swoich klientów tak szybko, jak to możliwe.

Zazwyczaj oczekuje się, że menedżer konta ubezpieczeniowego rozwinie dobre relacje biznesowe ze swoimi przypisanymi klientami. Może to pomóc upewnić się, że czują się swobodnie, kontaktując się z nim, gdy potrzebują pomocy i pozostają lojalni wobec firmy ubezpieczeniowej. Podobnie musi komunikować się z innymi członkami personelu towarzystwa ubezpieczeniowego. W związku z tym zwykle oczekuje się, że osoba, która chce pracować jako menedżer konta ubezpieczeniowego, ma doskonałe umiejętności komunikacyjne i dobrze się dogaduje z innymi.

Kolejną częścią pracy menedżera konta ubezpieczeniowego jest sprzedaż. Zwykle oczekuje się, że pomoże on pozyskać nowych klientów dla firmy ubezpieczeniowej, aw większości przypadków jego wysiłki sprzedażowe koncentrują się na klientach korporacyjnych. Menedżer konta ubezpieczeniowego może jednak poszukiwać dla firmy klientów korporacyjnych każdej wielkości. Na przykład może on próbować przyciągnąć klientów, którzy posiadają bardzo małe firmy, a także duże firmy z dużą ilością akcjonariuszy. Jego wysiłki sprzedażowe mogą obejmować działania realizowane telefonicznie i pocztą, a także poprzez osobiste prezentacje sprzedażowe.

Wymagania dotyczące zostania menedżerem konta ubezpieczeniowego mogą się różnić, ale większość firm preferuje kandydatów, którzy mają duże doświadczenie w zakresie produktów ubezpieczeniowych i przepisów, a także talent w sprzedaży. Szczególnie pomocne jest doświadczenie sprzedaży biznesowej. Ponadto wiele firm preferuje osoby posiadające stopnie naukowe.