Hvad gør en it -generalist?
En it -generalist er en person, der opretholder og optimerer funktionaliteten i et virksomheds computernetværk. I det væsentlige er disse personer ansvarlige for at yde hjælp til medarbejderne og kontrollere data inden for et netværk. I de fleste tilfælde skal en person opnå mindst en bachelorgrad i informationsteknologi, før han kommer ind på dette felt. Mens en it -generalist kan arbejde i adskillige brancher, har denne holdning fem primære jobopgaver. Disse inkluderer uddannelse af medarbejdere på computerprogrammer, hjælpe medarbejderne, når der opstår problemer, overvågning af sikkerhed, levering af katastrofegendannelse og deltagelse i møder.
En af de mest grundlæggende dele af dette job involverer uddannelse af medarbejdere på computerprogrammer. Da en it -generalist er ekspert inden for sit felt, er han ofte ansvarlig for at vise virksomhedsansatte, hvordan man korrekt bruger computerprogrammer. Mængden af uddannelse varierer normalt afhængigt af medarbejderansvar og kompleksitet, der er involveret iComputerprogrammer, så en it -generalist skal tilpasse sig behovene i det firma, han arbejder for. Når der foretages betydelige ændringer i eksisterende programmer, kan han også være ansvarlig for at gøre medarbejderne bekendt med disse ændringer. Derfor er det nyttigt for en person at have fremragende kommunikationsevner og være i stand til at give klar instruktion.
Måske er det største aspekt af dette job at hjælpe medarbejderne, når der opstår problemer. For eksempel kan en IT -generalist hjælpe en medarbejder, der oplever tekniske vanskeligheder med et softwareprogram. I dette tilfælde ville han identificere problemet og gå medarbejderen gennem de rette trin for at løse problemet. Selvom dette undertiden gøres personligt, vil han ofte arbejde eksternt og kommunikere med medarbejdere over telefonen eller gennem online korrespondance.
sammen med dette er det undertiden nødvendigt for en person i denne rolleat overvåge netværkssikkerhed. Dette kan involvere opsætning af sikkerhedsparametre, der forhindrer hackere eller uautoriserede brugere i at få adgang til information. Det kan også betyde at installere effektiv antivirus -software for at forhindre malware eller spyware i at beskadige et netværk. I tilfælde af en sikkerhedsbrud kan en it -generalist være ansvarlig for at håndtere situationen. Dette aspekt af jobbet kræver en person, der hurtigt kan tage beslutninger og holde ro under stressende situationer.
Derudover er det undertiden nødvendigt for en it -generalist at deltage i selskabsmøder. Under møder kan han diskutere den aktuelle tilstand af virksomhedens computernetværk og tilbyde potentielle ideer til forbedring af afdelingens vejledere. Derfor er det også nyttigt for en person i denne rolle at kommunikere og samarbejde godt med andre.