Hvad er forbrugerpsykologi?
Udtrykket forbrugerpsykologi henviser til studiet af, hvordan mennesker forholder sig til de varer og tjenester, de bruger i deres daglige liv. Også kendt som studiet af forbrugeradfærd giver forbrugerpsykologi muligheder for at undersøge emner som f.eks. Hvilke faktorer, der er mest vigtige, når folk beslutter at købe en bestemt vare, hvordan kunder bestemmer værdien af en tjeneste, og om tv- og magasinannoncer eller ej overbevise en modvillig forbruger om at prøve et nyt produkt for første gang. Forbrugerpsykologi søger at beskrive og forklare forbrugeradfærd, selvom nogle forbrugerpsykologer vil forsøge at forudsige eller påvirke en kundes beslutninger.
Disciplinen inden for forbrugerpsykologi trækker stærkt fra områderne marketing, reklame, økonomi, antropologi, socialpsykologi og kognitiv psykologi. Imidlertid er forbrugerpsykologi blevet anerkendt som sit eget studieområde siden 2. verdenskrig. En af de første bemærkede forbrugerpsykologer var John B. Watson, manden, der foreslog, at annoncer for Johnson & Johnsons babypulver blev struktureret til subtilt at spille på den angst og usikkerhed, der ofte føles af nye mødre. Hans teknik til at genkende den følelsesmæssige appel fra reklame forbliver en hjørnesten i forbrugerpsykologien i dag.
Som enhver anden disciplin har forbrugerpsykologi flere mulige specialiseringsområder. Nogle forbrugerpsykologer studerer virkningen af reklame eller produktemballage på forbrugernes købsbeslutninger. Andre fokuserer deres forskning på, hvordan ægteskab, forældreskab og andre vigtige livsfaser påvirker forbrugernes adfærd. Prispsykologien, eller hvordan den opfattede værdi af en vare bestemmes, er en anden populær specialitet inden for forbrugerpsykologi.
Forbrugerpsykologer kan være forskere, undervisere, konsulenter, ledere og beslutningstagere. En bachelorgrad i forbrugerpsykologi forbereder dig til entry-job ved reklamebureauer, forskningsfirmaer, statslige institutioner og private virksomheder, der ønsker at lære mere om, hvordan kunder interagerer med et bestemt produkt. Imidlertid er en kandidatgrad i marketing, ledelse eller reklame ofte nødvendig, før man kan forvente at gå videre inden for området.
Karrieremuligheder inden for forbrugerpsykologi giver en chance for at interagere med en række mennesker, mens de anvender problemløsning og kreative tankegang til en række opgaver. En typisk dagarbejde inden for forbrugerpsykologi involverer brainstorming, analyse af forskningsdata, udarbejdelse af rapporter og møde med klienter. Risikoen for udbrændthed er imidlertid ret stor, da de fleste fagfolk forventes at arbejde store mængder overarbejde, når en arbejdsgiver forbereder sig på en produktlancering.