Hvad er forbrugerpsykologi?
Udtrykket forbrugerpsykologi henviser til studiet af, hvordan folk forholder sig til de varer og tjenester, de bruger i deres daglige liv. Også kendt som studiet af forbrugeradfærd, giver forbrugerpsykologi muligheder for at undersøge spørgsmål, såsom hvilke faktorer der er vigtigst, når folk beslutter at købe en bestemt vare, hvordan kunder bestemmer værdien af en tjeneste, og om tv- og magasinannoncer kan overbevise en modvillig forbruger til at prøve et nyt produkt for første gang. Forbrugerpsykologi søger at beskrive og forklare forbrugeradfærd, selvom nogle forbrugerpsykologer vil forsøge at forudsige eller påvirke en kundes beslutninger.
Disciplinen inden for forbrugerpsykologi trækker stærkt fra markeringsområderne, reklame, økonomi, antropologi, socialpsykologi og kognitiv psykologi. Forbrugerpsykologi er imidlertid blevet anerkendt som sit eget studieområde siden 2. verdenskrig. En af de første bemærkede forbrugerpsykologer var John B. WAtson, manden, der foreslog, at annoncer til Johnson & Johnsons babypulver skulle struktureres til subtilt at spille på den angst og usikkerhed, der ofte føles af nye mødre. Hans teknik til at anerkende den følelsesmæssige appel ved reklame forbliver en hjørnesten i forbrugerpsykologi i dag.
Som enhver anden disciplin har forbrugerpsykologi flere mulige specialiseringsområder. Nogle forbrugerpsykologer studerer virkningen af reklame eller produktemballage på en forbrugers købsbeslutninger. Andre fokuserer deres forskning på, hvordan ægteskab, forældreskab og andre vigtige livsstadier påvirker forbrugernes adfærd. Prispsykologien, eller hvordan den opfattede værdi af en vare bestemmes, er en anden populær specialitet inden for forbrugerpsykologi.
Forbrugerpsykologer kan være forskere, undervisere, konsulenter, ledere og beslutningstagere. En bachelorgrad i forbrugerpsykologi PREpares dig for job på entry-level med reklamebureauer, forskningsfirmaer, statslige institutioner og private virksomheder, der ønsker at lære mere om, hvordan kunder interagerer med et bestemt produkt. Imidlertid er en kandidatgrad i markedsføring, ledelse eller reklame ofte nødvendig, før man kan forvente at gå videre inden for marken.
Karrieremuligheder inden for forbrugerpsykologi giver en chance for at interagere med en række mennesker, mens de anvender problemløsning og kreative tænkningsevner på en række opgaver. En typisk dag, der arbejder inden for forbrugerpsykologi, involverer brainstorming, analyse af forskningsdata, forberedelse af rapporter og møde med klienter. Risikoen for udbrændthed er imidlertid ret høj, da de fleste fagfolk forventes at arbejde store mængder overarbejde, når en arbejdsgiver forbereder sig på en produktlancering.