Was ist Verbraucherpsychologie?
Der Begriff Verbraucherpsychologie bezieht sich auf die Untersuchung der Beziehung zwischen Menschen und Waren und Dienstleistungen, die sie in ihrem täglichen Leben nutzen. Die Konsumentenpsychologie, auch als Studie zum Verbraucherverhalten bekannt, bietet die Möglichkeit, Themen wie die wichtigsten Faktoren bei der Kaufentscheidung für einen bestimmten Artikel, die Frage, wie Kunden den Wert einer Dienstleistung bestimmen und ob Fernseh- und Zeitschriftenwerbung dies kann oder nicht, zu untersuchen einen widerstrebenden Verbraucher davon überzeugen, zum ersten Mal ein neues Produkt zu probieren. Die Verbraucherpsychologie versucht, das Verbraucherverhalten zu beschreiben und zu erklären, obwohl einige Verbraucherpsychologen versuchen, die Entscheidungen eines Kunden vorherzusagen oder zu beeinflussen.
Die Disziplin der Konsumentenpsychologie schöpft stark aus den Bereichen Marketing, Werbung, Wirtschaft, Anthropologie, Sozialpsychologie und Kognitionspsychologie. Die Verbraucherpsychologie ist jedoch seit dem Zweiten Weltkrieg als eigenes Forschungsgebiet anerkannt. Einer der ersten bekannten Verbraucherpsychologen war John B. Watson, der vorschlug, Werbung für Johnson & Johnsons Babypuder so zu gestalten, dass sie auf subtile Weise mit der Angst und Unsicherheit spielt, die junge Mütter normalerweise empfinden. Seine Technik, die emotionale Anziehungskraft von Werbung zu erkennen, ist bis heute ein Eckpfeiler der Konsumentenpsychologie.
Wie in jeder anderen Disziplin gibt es in der Verbraucherpsychologie mehrere mögliche Spezialisierungsbereiche. Einige Verbraucherpsychologen untersuchen die Auswirkungen von Werbung oder Produktverpackungen auf die Kaufentscheidungen eines Verbrauchers. Andere konzentrieren sich in ihrer Forschung darauf, wie sich Ehe, Elternschaft und andere wichtige Lebensphasen auf das Verbraucherverhalten auswirken. Die Psychologie des Preises oder wie der wahrgenommene Wert eines Gegenstandes bestimmt wird, ist eine weitere beliebte Spezialität auf dem Gebiet der Verbraucherpsychologie.
Verbraucherpsychologen können Forscher, Pädagogen, Berater, Manager und politische Entscheidungsträger sein. Ein Bachelor-Abschluss in Verbraucherpsychologie bereitet Sie auf Einstiegsjobs bei Werbeagenturen, Forschungsunternehmen, staatlichen Institutionen und privaten Unternehmen vor, die mehr darüber erfahren möchten, wie Kunden mit einem bestimmten Produkt interagieren. Ein Abschluss in Marketing, Management oder Werbung ist jedoch oft erforderlich, bevor man sich auf dem Gebiet weiterentwickeln kann.
Karrieremöglichkeiten in der Verbraucherpsychologie bieten die Möglichkeit, mit einer Vielzahl von Menschen in Kontakt zu treten und dabei Problemlösungs- und kreative Denkfähigkeiten auf eine Reihe von Aufgaben anzuwenden. Ein typischer Tag auf dem Gebiet der Verbraucherpsychologie ist das Brainstorming, die Analyse von Forschungsdaten, die Erstellung von Berichten und das Treffen mit Kunden. Das Burnout-Risiko ist jedoch recht hoch, da von den meisten Fachleuten große Überstunden erwartet werden, wenn sich ein Arbeitgeber auf eine Produkteinführung vorbereitet.