Wat is consumentenpsychologie?
De term consumentenpsychologie verwijst naar de studie van hoe mensen zich verhouden tot de goederen en diensten die ze in hun dagelijks leven gebruiken. Ook bekend als de studie van consumentengedrag, biedt consumentenpsychologie mogelijkheden om problemen te onderzoeken zoals welke factoren het belangrijkst zijn wanneer mensen besluiten een bepaald item te kopen, hoe klanten de waarde van een service bepalen en of televisie- en tijdschriftadvertenties een terughoudende consument kunnen overtuigen om een nieuw product voor de eerste keer te proberen. Consumentenpsychologie wil consumentengedrag beschrijven en verklaren, hoewel sommige consumentenpsychologen zullen proberen de beslissingen van een klant te voorspellen of te beïnvloeden.
De discipline van de consumentenpsychologie is sterk gebaseerd op het gebied van marketing, reclame, economie, antropologie, sociale psychologie en cognitieve psychologie. Consumentenpsychologie is echter erkend als zijn eigen studiegebied sinds de Tweede Wereldoorlog. Een van de eerste bekende consumentenpsychologen was John B. WAtson, de man die suggereerde dat advertenties voor het babypoeder van Johnson & Johnson worden gestructureerd om subtiel te spelen op de angst en onzekerheid die door nieuwe moeders wordt gevoeld. Zijn techniek om de emotionele aantrekkingskracht van reclame te herkennen, blijft vandaag een hoeksteen van de consumentenpsychologie.
Net als elke andere discipline heeft de consumentenpsychologie verschillende mogelijke specialisatiegebieden. Sommige consumentenpsychologen bestuderen de impact van reclame of productverpakkingen op de aankoopbeslissingen van een consument. Anderen richten hun onderzoek op hoe huwelijk, ouderschap en andere belangrijke levensfasen het gedrag van consumenten beïnvloeden. De psychologie van de prijs, of hoe de waargenomen waarde van een item wordt bepaald, is een andere populaire specialiteit op het gebied van consumentenpsychologie.
Consumentenpsychologen kunnen onderzoekers, opvoeders, consultants, managers en beleidsmakers zijn. Een bachelordiploma in consumentenpsychologie PREpares u voor instapbanen met reclamebureaus, onderzoeksbureaus, overheidsinstellingen en particuliere bedrijven die meer willen leren over hoe klanten omgaan met een bepaald product. Een diploma in marketing, management of reclame is echter vaak noodzakelijk voordat men kan verwachten in het veld te gaan.
Carrièremogelijkheden in de consumentenpsychologie bieden een kans om met een verscheidenheid aan mensen te communiceren en tegelijkertijd probleemoplossing en creatieve denkvaardigheden toe te passen op een aantal taken. Een typische dag die op het gebied van consumentenpsychologie werkt, omvat brainstormen, onderzoeksgegevens analyseren, rapporten opstellen en klanten ontmoeten. Het risico op burn -out is echter vrij hoog, omdat van de meeste professionals wordt verwacht dat ze grote hoeveelheden overuren werken wanneer een werkgever zich voorbereidt op een productlancering.