Co to jest psychologia konsumentów?

Termin psychologia konsumencka odnosi się do badania, w jaki sposób ludzie odnoszą się do towarów i usług, których korzystają w swoim codziennym życiu. Znana również jako badanie zachowań konsumenckich, psychologia konsumentów daje możliwości zbadania takich problemów, jak najważniejsze, gdy ludzie decydują się na zakup konkretnego przedmiotu, w jaki sposób klienci określają wartość usługi oraz to, czy reklamy telewizyjne i czasopism mogą przekonać niechętnego konsumenta do wypróbowania nowego produktu po raz pierwszy. Psychologia konsumentów stara się opisać i wyjaśniać zachowania konsumentów, chociaż niektórzy psychologowie konsumentów będą próbować przewidzieć lub wpłynąć na decyzje klienta.

Dyscyplina psychologii konsumenckiej w dużej mierze z dziedzin marketingu, reklamy, ekonomii, antropologii, psychologii społecznej i psychologii poznawczej. Jednak psychologia konsumentów została uznana za własny obszar studiów od czasu II wojny światowej. Jednym z pierwszych znanych psychologów konsumenckich był John B. WAtson, człowiek, który zasugerował, że reklamy dla niemowląt Johnson & Johnson są ustrukturyzowane, aby subtelnie bawić się na lęku i niepewności powszechnie odczuwanej przez nowe matki. Jego technika rozpoznawania emocjonalnego uroku reklamy pozostaje dziś kamieniem węgielnym psychologii konsumenckiej.

Jak każda inna dyscyplina, psychologia konsumentów ma kilka możliwych obszarów specjalizacji. Niektórzy psychologowie konsumenci badają wpływ reklamy lub opakowania produktu na decyzje dotyczące zakupów konsumenta. Inni koncentrują swoje badania na tym, jak małżeństwo, rodzicielstwo i inne ważne etapy życia wpływają na zachowania konsumentów. Psychologia ceny lub sposób ustalania postrzeganej wartości przedmiotu jest kolejną popularną specjalnością w dziedzinie psychologii konsumenckiej.

Psychologowie konsumentów mogą być badaczami, nauczycielami, konsultantami, menedżerami i decydentami. Licencjat z psychologii konsumenckiej PrUprawia Cię do pracy na poziomie podstawowym z agencjami reklamowymi, firmami badawczymi, instytucjami rządowymi i prywatnymi korporacjami, które chcą dowiedzieć się więcej o tym, jak klienci wchodzą w interakcje z danym produktem. Jednak dyplom w zakresie marketingu, zarządzania lub reklam

Możliwości kariery w psychologii konsumenckiej dają szansę interakcji z różnymi ludźmi, stosując umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywnego myślenia w wielu zadaniach. Typowy dzień pracy w dziedzinie psychologii konsumenckiej obejmuje burzę mózgów, analizę danych badawczych, przygotowywanie raportów i spotkanie z klientami. Ryzyko wypalenia jest jednak dość wysokie, ponieważ oczekuje się, że większość specjalistów będzie działać na duże ilości nadgodzin, gdy pracodawca przygotowuje się do wprowadzenia produktu.