Hvad er de forskellige metoder til kvalitetskontrol i industrien?
Kvalitetskontrol i industrien er en vigtig del af opretholdelsen af konsistens. De fleste virksomheder anvender kvalitetskontrolmetoder (QC) for at sikre, at produkterne er så ensartede og så tæt på de ideelle standarder som muligt, skønt QC-metoder også kan bruges til at opretholde arbejdstageres sikkerhed og også styre produktions- eller serviceeffektivitet. Der er mange forskellige typer kvalitetskontrol i industrien; de anvendte metoder afhænger af virksomhedens behov og specifikationerne for den krævede kvalitet.
De fleste kvalitetskontrolmetoder begynder med at lave en definition af en ideel proces eller produkt. Dette kan være i form af fysiske specifikationer, såsom fremstilling af hammere, der har et nøjagtigt forhold mellem hoved og skaft, eller kan være med hensyn til at opfylde kvoter og standarder, såsom at fremstille hundrede silketermede t-shirts om ugen eller få 90% positiv feedback fra kunder. Når det ideelle mål er bestemt, bliver kvalitetskontrol i industrien en proces designet til at holde produktion eller ydeevne så tæt på det ideelle som muligt.
Inspektion er en almindelig metode til kvalitetskontrol i industrien. Ofte har dette form af tilfældig prøveudtagning, som involverer at tage et givet produkt og teste det i forhold til standarden for at bestemme, hvor tæt det er til idealet. Kontrollering af prøver tilfældigt sikrer, at det valgte produkt ikke er utilsigtet lavet med mere omhu eller opmærksomhed end nogen anden prøve, hvilket giver et mere nøjagtigt billede af den samlede batchkvalitet.
Kortlægning involverer brugen af en graf, der rapporterer variationen fra det ideelle inden for en batch af prøver. De fleste produkter, der er fremstillet, har en fejlmargin fra det ideal, der tillader små, men ikke signifikante variationer. Hvis for mange prøver falder uden for fejlmargenen, eller hvis prøveudtagning producerer et vidt varierende diagram, hvor kvalitet er overalt, antyder det, at processen har brug for bedre styring eller nye løsninger.
Nogle metoder til kvalitetskontrol i industrien drejer sig om medarbejderledelse. Mange brancheeksperter mener, at niveauet for både uddannelse og medarbejdermoral kan have en betydelig indvirkning på kvaliteten. Uddannelse hjælper med at lære medarbejderne at være på udkig efter potentielle trusler mod kvalitet og være bedre forberedt på at løse problemer på en korrekt og sikker måde. Ved at få medarbejderne til at føle sig værdsatte på arbejdspladsen udvikles loyalitet over for virksomheden, hvilket kan gøre medarbejderne mere egnede til at pleje deres job og dermed til at opretholde kvalitetsstandarder. Derudover vil ledelsen vinde meget ved at lade medarbejderne få en stemme i kvalitetsstyringsprogrammet, da arbejdstagere typisk har viden i stueetagen og specialiseret uddannelse, der gør dem i stand til at identificere proces- og produktionsproblemer og komme med praktiske løsninger.