Hva er de forskjellige metodene for kvalitetskontroll i industrien?

Kvalitetskontroll i industrien er en viktig del av å opprettholde konsistensen. De fleste virksomheter bruker kvalitetskontrollmetoder (QC) for å sikre at produktene er så enhetlige og så nær de ideelle standardene som mulig, selv om QC-metoder også kan brukes for å opprettholde arbeidstakers sikkerhet og administrere produksjons- eller serviceeffektivitet også. Det er mange forskjellige typer kvalitetskontroll i industrien; metodene som brukes vil avhenge av virksomhetens behov og spesifikasjoner for kvalitet som kreves.

De fleste kvalitetskontrollmetoder begynner med å lage en definisjon av en ideell prosess eller produkt. Dette kan være i form av fysiske spesifikasjoner, for eksempel å produsere hammere som har et eksakt forhold mellom hode og sjakt, eller det kan være når det gjelder å møte kvoter og standarder, for eksempel å produsere hundre silkede skjorter per uke, eller få 90% positive tilbakemeldinger fra kunder. Når det ideelle målet er bestemt, blir kvalitetskontroll i industrien en prosess designet for å holde produksjon eller ytelse så nær det ideelle som mulig.

Inspeksjon er en vanlig metode for kvalitetskontroll i industrien. Ofte tar dette formen av tilfeldig prøvetaking, som innebærer å ta et gitt produkt og teste det mot standarden for å bestemme hvor nær det er idealet. Kontroll av prøver tilfeldig sikrer at det valgte produktet ikke er blitt utilsiktet laget med større omhu eller oppmerksomhet enn noen annen prøve, og gir dermed et mer nøyaktig bilde av den totale batchkvaliteten.

Kartlegging innebærer bruk av en graf som rapporterer variasjonen fra det ideelle innen en gruppe prøver. De fleste produkter som er produsert har en feilmargin fra idealet som tillater små, men ikke betydelige variasjoner. Hvis for mange prøver faller utenfor feilmarginen, eller prøvetaking produserer et vidt varierende diagram der kvalitet er over alt, antyder det at prosessen er i behov for bedre styring eller nye løsninger.

Noen metoder for kvalitetskontroll i industrien dreier seg om ansattes ledelse. Mange bransjeeksperter mener at nivået på både opplæring og ansattes moral kan ha en betydelig effekt på kvaliteten. Opplæring hjelper lærere å være på utkikk etter potensielle trusler mot kvalitet og være bedre forberedt på å ta opp problemer på en korrekt og sikker måte. Ved å få ansatte til å føle seg verdsatt på arbeidsplassen, utvikler lojalitet til selskapet seg, noe som kan gjøre de ansatte mer tilbøyelige til å bry seg om jobben sin og dermed til å opprettholde kvalitetsstandarder. I tillegg vil ledelsen få mye ved å la ansatte ha en stemme i kvalitetsstyringsprogrammet, da arbeidere typisk vil ha kunnskap i første etasje og spesialisert opplæring som gjør dem i stand til å identifisere prosess- og produksjonsproblemer og komme med praktiske løsninger.