Jakie są różne metody kontroli jakości w przemyśle?
Kontrola jakości w przemyśle ma zasadnicze znaczenie dla zachowania spójności. Większość firm stosuje metody kontroli jakości (QC), aby zapewnić, że produkty są tak jednolite i zbliżone do idealnych standardów, jak to możliwe, chociaż metody QC mogą być również stosowane w celu utrzymania bezpieczeństwa pracowników oraz zarządzania wydajnością produkcji lub usług. W przemyśle istnieje wiele różnych rodzajów kontroli jakości; zastosowane metody będą zależeć od potrzeb firmy i wymaganych specyfikacji jakości.
Większość metod kontroli jakości rozpoczyna się od opracowania definicji idealnego procesu lub produktu. Może to dotyczyć specyfikacji fizycznych, takich jak wytwarzanie młotów, które mają dokładny stosunek łba do wału, lub może dotyczyć spełniania limitów i standardów, takich jak produkcja stu koszulek z sitodrukiem tygodniowo lub uzyskanie 90% pozytywne opinie od klientów. Po określeniu idealnego celu kontrola jakości w przemyśle staje się procesem zaprojektowanym w celu utrzymania produkcji lub wydajności możliwie najbliżej ideału.
Inspekcja jest powszechną metodą kontroli jakości w przemyśle. Często przybiera to formę losowego próbkowania, które polega na wzięciu dowolnego produktu i przetestowaniu go pod kątem zgodności ze standardem w celu ustalenia, jak blisko jest ideału. Losowe sprawdzanie próbek zapewnia, że wybrany produkt nie został przypadkowo wykonany z większą starannością lub uwagą niż jakakolwiek inna próbka, co daje dokładniejszy obraz ogólnej jakości partii.
Tworzenie wykresów polega na wykorzystaniu wykresu, który zgłasza odchylenie od ideału w partii próbek. Większość wytwarzanych produktów ma margines błędu w stosunku do ideału, który dopuszcza niewielkie, ale nie znaczące różnice. Jeśli zbyt wiele próbek wykracza poza margines błędu lub próbkowanie generuje bardzo zróżnicowany wykres, na którym jakość jest wszędzie, sugeruje to, że proces wymaga lepszego zarządzania lub nowych rozwiązań.
Niektóre metody kontroli jakości w branży dotyczą zarządzania pracownikami. Wielu ekspertów branżowych uważa, że zarówno poziom szkolenia, jak i morale pracowników mogą mieć znaczący wpływ na jakość. Szkolenie pomaga nauczyć pracowników zwracać uwagę na potencjalne zagrożenia dla jakości i być lepiej przygotowanym do rozwiązywania problemów w prawidłowy i bezpieczny sposób. Uczyniając pracowników cenionymi w miejscu pracy, rozwija się lojalność wobec firmy, co może zwiększać skłonność pracowników do dbania o swoją pracę, a tym samym o utrzymanie standardów jakości. Ponadto kierownictwo może wiele zyskać, pozwalając pracownikom zabrać głos w programie zarządzania jakością, ponieważ pracownicy zazwyczaj będą mieli wiedzę na temat parteru i specjalistyczne szkolenia, które pozwolą im zidentyfikować problemy związane z procesem i produkcją oraz zaproponować praktyczne rozwiązania.