¿Cuáles son los diferentes métodos para el control de calidad en la industria?
El control de calidad en la industria es una parte vital para mantener la consistencia. La mayoría de las empresas emplean métodos de control de calidad (QC) para ayudar a garantizar que los productos sean lo más uniformes y lo más cercanos posible a los estándares ideales, aunque los métodos de QC también se pueden usar para mantener la seguridad de los trabajadores y gestionar la producción o la eficiencia del servicio. Hay muchos tipos diferentes de control de calidad en la industria; Los métodos utilizados dependerán de las necesidades del negocio y de las especificaciones de calidad requeridas.
La mayoría de los métodos de control de calidad comienzan con la elaboración de una definición de un proceso o producto ideal. Esto puede ser en términos de especificaciones físicas, como la fabricación de martillos que tienen una relación exacta de cabeza a eje, o puede ser en términos de cumplir con las cuotas y los estándares, como la producción de un centenar de camisetas serigrafiadas por semana u obtener el 90% Comentarios positivos de los clientes. Una vez que se determina el objetivo ideal, el control de calidad en la industria se convierte en un proceso diseñado para mantener la producción o el rendimiento lo más cerca posible del ideal.
La inspección es un método común de control de calidad en la industria. A menudo, esto toma la forma de un muestreo aleatorio, que implica tomar cualquier producto y probarlo contra el estándar para determinar qué tan cerca está del ideal. Verificar las muestras al azar asegura que el producto elegido no se haya hecho inadvertidamente con más cuidado o atención que cualquier otra muestra, lo que proporciona una imagen más precisa de la calidad general del lote.
Los gráficos implican el uso de un gráfico que informa la variación del ideal dentro de un lote de muestras. La mayoría de los productos que se fabrican tienen un margen de error del ideal que permite variaciones leves, pero no significativas. Si demasiadas muestras caen fuera del margen de error, o el muestreo produce un gráfico muy variado donde la calidad está por todas partes, sugiere que el proceso necesita una mejor gestión o nuevas soluciones.
Algunos métodos de control de calidad en la industria giran en torno a la gestión de los empleados. Muchos expertos de la industria creen que el nivel de capacitación y la moral de los empleados pueden tener un efecto significativo en la calidad. La capacitación ayuda a enseñar a los empleados a estar atentos a posibles amenazas a la calidad y a estar mejor preparados para abordar los problemas de manera correcta y segura. Al hacer que los empleados se sientan valorados en el lugar de trabajo, se desarrolla la lealtad a la empresa, lo que puede hacer que los empleados sean más propensos a preocuparse por su trabajo y, por lo tanto, a mantener los estándares de calidad. Además, la gerencia puede ganar mucho al permitir que los empleados tengan voz en el programa de gestión de calidad, ya que los trabajadores generalmente tendrán conocimientos básicos y capacitación especializada que les permitirá identificar problemas de procesos y producción y encontrar soluciones prácticas.