¿Cuáles son los diferentes métodos para el control de calidad en la industria?
El control de calidad en la industria es una parte vital del mantenimiento de la consistencia. La mayoría de las empresas emplean métodos de control de calidad (QC) para ayudar a garantizar que los productos sean lo más uniformes y cerca de los estándares ideales posible, aunque los métodos de CC también pueden usarse para mantener la seguridad de los trabajadores y administrar la producción o la eficiencia del servicio también. Hay muchos tipos diferentes de control de calidad en la industria; Los métodos utilizados dependerán de las necesidades del negocio y las especificaciones de calidad requeridas.
La mayoría de los métodos de control de calidad comienzan con la creación de una definición de un proceso o producto ideal. Esto puede ser en términos de especificaciones físicas, como los martillos de fabricación que tienen una relación de cabeza a eje exacta, o pueden ser en términos de cumplir con las cuotas y estándares, como producir cien camisetas seleccionadas de seda por semana, o obtener un 90% de comentarios positivos de los clientes. Una vez que se determina el objetivo ideal, el control de calidad en la industria se convierte en un proceso diseñado para mantener la producción o el rendimientonce lo más cerca posible del ideal.
La inspección es un método común de control de calidad en la industria. A menudo, esto toma la forma de muestreo aleatorio, que implica tomar cualquier producto dado y probarlo con el estándar para determinar qué tan cerca está al ideal. La verificación de muestras asegura al azar que el producto elegido no se haya realizado inadvertidamente con más cuidado o atención que cualquier otra muestra, lo que brinda una imagen más precisa de la calidad general de lotes.
El gráfico implica el uso de un gráfico que informa la variación del ideal dentro de un lote de muestras. La mayoría de los productos fabricados tienen un margen de error del ideal que permite variaciones leves, pero no significativas. Si demasiadas muestras quedan fuera del margen de error, o el muestreo produce un gráfico muy variable donde la calidad está por todas partes, sugiere que el proceso necesita una mejor gestióno nuevas soluciones.
Algunos métodos de control de calidad en la industria giran en torno a la gestión de los empleados. Muchos expertos de la industria creen que el nivel de capacitación y moral de los empleados puede tener un efecto significativo en la calidad. La capacitación ayuda a enseñar a los empleados a buscar amenazas potenciales a la calidad y estar mejor preparado para abordar los problemas de manera correcta y segura. Al hacer que los empleados se sientan valorados en el lugar de trabajo, se desarrolla la lealtad a la empresa, lo que puede hacer que los empleados sean más propensos a preocuparse por su trabajo y, por lo tanto, mantener los estándares de calidad. Además, la gerencia ganará mucho al permitir que los empleados tengan una voz en el programa de gestión de calidad, ya que los trabajadores generalmente tendrán conocimiento de la planta baja y capacitación especializada que los hace capaces de identificar problemas de procesos y producción y encontrar soluciones prácticas.