Quali sono i diversi metodi per il controllo di qualità nell'industria?
Il controllo di qualità nell'industria è una parte vitale per mantenere la coerenza. La maggior parte delle aziende impiega metodi di controllo qualità (QC) per aiutare a garantire che i prodotti siano il più uniformi e il più vicino possibile agli standard ideali, sebbene i metodi QC possano anche essere usati per mantenere la sicurezza dei lavoratori e gestire l'efficienza della produzione o del servizio. Esistono molti diversi tipi di controllo di qualità nell'industria; i metodi utilizzati dipenderanno dalle esigenze dell'azienda e dalle specifiche di qualità richieste.
La maggior parte dei metodi di controllo della qualità inizia con la definizione di un processo o prodotto ideale. Ciò può essere in termini di specifiche fisiche, come la fabbricazione di martelli con un rapporto testa / albero esatto, o in termini di rispetto di quote e standard, come la produzione di un centinaio di magliette serigrafate a settimana o il 90% feedback positivo da parte dei clienti. Una volta determinato l'obiettivo ideale, il controllo di qualità nell'industria diventa un processo progettato per mantenere la produzione o le prestazioni il più vicino possibile all'ideale.
L'ispezione è un metodo comune di controllo della qualità nell'industria. Spesso, questo assume la forma di un campionamento casuale, che implica prendere un determinato prodotto e testarlo rispetto allo standard per determinare quanto è vicino all'ideale. Il controllo casuale dei campioni garantisce che il prodotto scelto non sia stato inavvertitamente realizzato con più cura o attenzione rispetto a qualsiasi altro campione, fornendo così un quadro più accurato della qualità complessiva del lotto.
La creazione di grafici comporta l'uso di un grafico che riporta la variazione dall'ideale all'interno di una serie di campioni. La maggior parte dei prodotti fabbricati presenta un margine di errore dall'ideale che consente variazioni lievi, ma non significative. Se troppi campioni non rientrano nel margine di errore o il campionamento produce un grafico ampiamente variabile in cui la qualità è ovunque, suggerisce che il processo necessita di una migliore gestione o di nuove soluzioni.
Alcuni metodi di controllo della qualità nel settore ruotano attorno alla gestione dei dipendenti. Molti esperti del settore ritengono che il livello di formazione e il morale dei dipendenti possano avere un effetto significativo sulla qualità. La formazione aiuta gli insegnanti a essere alla ricerca di potenziali minacce alla qualità e ad essere meglio preparati ad affrontare i problemi in modo corretto e sicuro. Facendo sentire i dipendenti apprezzati sul posto di lavoro, si sviluppa la lealtà verso l'azienda, il che può rendere i dipendenti più inclini a prendersi cura del proprio lavoro e quindi a mantenere standard di qualità. Inoltre, la gestione guadagnerà molto lasciando che i dipendenti abbiano voce in capitolo nel programma di gestione della qualità, poiché i lavoratori avranno in genere una conoscenza del piano terra e una formazione specializzata che li rende in grado di identificare i problemi di processo e di produzione e trovare soluzioni pratiche.