Quais são os diferentes métodos de controle de qualidade na indústria?
O controle de qualidade na indústria é uma parte vital da manutenção da consistência. A maioria das empresas emprega métodos de controle de qualidade (CQ) para ajudar a garantir que os produtos sejam tão uniformes e o mais próximo possível dos padrões ideais, embora os métodos de CQ também possam ser usados para manter a segurança do trabalhador e gerenciar a produção ou a eficiência de serviço também. Existem muitos tipos diferentes de controle de qualidade na indústria; Os métodos utilizados dependerão das necessidades dos negócios e das especificações da qualidade necessárias.
A maioria dos métodos de controle de qualidade começa com a elaboração de uma definição de um processo ou produto ideal. Isso pode ser em termos de especificações físicas, como martelos de manufatura que têm uma relação exata da cabeça / eixo ou podem estar em termos de atendimento a cotas e padrões, como a produção de uma centena de camisetas exibidas por seda por semana ou obter 90% de feedback positivo dos clientes. Uma vez que o objetivo ideal é determinado, o controle de qualidade na indústria se torna um processo projetado para manter a produção ou performao mais próximo possível do ideal.
A inspeção é um método comum de controle de qualidade na indústria. Freqüentemente, isso assume a forma de amostragem aleatória, que envolve tomar qualquer produto e testá -lo contra o padrão para determinar o quão próximo está do ideal. A verificação de amostras garante aleatoriamente que o produto escolhido não tenha sido inadvertidamente feito com mais cuidado ou atenção do que qualquer outra amostra, fornecendo uma imagem mais precisa da qualidade geral do lote.
O gráfico envolve o uso de um gráfico que relata a variação do ideal dentro de um lote de amostras. A maioria dos produtos fabricados tem uma margem de erro do ideal que permite variações pequenas, mas não significativas. Se muitas amostras estão fora da margem de erro, ou a amostragem produz um gráfico amplamente variável, onde a qualidade está em todo o lugar, sugere que o processo precisa de melhor gerenciamentoou novas soluções.
Alguns métodos de controle de qualidade na indústria giram em torno do gerenciamento de funcionários. Muitos especialistas do setor acreditam que o nível de treinamento e moral dos funcionários pode ter um efeito significativo na qualidade. O treinamento ajuda a ensinar os funcionários a procurar ameaças em potencial à qualidade e a estar melhor preparado para resolver problemas de maneira correta e segura. Ao fazer com que os funcionários se sintam valorizados no local de trabalho, a lealdade à empresa se desenvolve, o que pode tornar os funcionários mais aptos a se preocupar com seu trabalho e, assim, manter os padrões de qualidade. Além disso, a gerência ganha muito, permitindo que os funcionários tenham voz no programa de gerenciamento da qualidade, pois os trabalhadores normalmente têm conhecimento do térreo e treinamento especializado que os torna capazes de identificar problemas de processo e produção e apresentar soluções práticas.