Was sind Fallmanagementsysteme?
Fallverwaltungssysteme sind Computersoftwareanwendungen, die Organisationen bei der Verwaltung ihrer Patienten- und Kundenfalldateien unterstützen. Fachleute wie Anwälte und Ärzte müssen häufig ihre Forschung, Behandlungen und Interaktionen mit Klienten und Patienten dokumentieren und organisieren. Möglicherweise müssen mehrere Personen auf diese Dateien verweisen, um ihre Arbeit ordnungsgemäß ausführen zu können. Case-Management-Systeme ermöglichen die Zentralisierung von Akten und den bequemen und sicheren Zugriff auf befugtes Personal.
Die Rechtsbranche verwendet Case-Management-Systeme, um Gerichtsdaten und Kontaktinformationen für Klienten, Richter und Anwälte zu erfassen. Das Auffinden dieser Informationen kann für Personen, die regelmäßig darauf verweisen müssen, etwas mühsam und zeitaufwendig sein. Durch den Zugriff auf das System können Personen, die mit einem Fall, mit dem sie plötzlich zu tun haben, nicht vertraut sind, Zeit und Mühe beim Auffinden anderer Personen in der Firma sparen, die möglicherweise über Vorkenntnisse verfügen.
Ein Hauptvorteil von Case-Management-Systemen besteht darin, dass sie die Verknüpfung unterschiedlicher Informationen ermöglichen. Beispielsweise können Datenbankkontakte mit relevanten Fällen verknüpft werden, wodurch die Dateneingabe effizienter und die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert wird. Diese Systeme ermöglichen auch die Aktualisierung von Falldateien mit relevanten Ereignissen und kritischen Meilensteinen. Wenn einer der Anwälte, der an einem Fall arbeitet, die Kanzlei verlässt oder für einen längeren Zeitraum nicht im Büro ist, kann ein anderer Mitarbeiter die Verantwortung übernehmen, ohne sich zurückziehen zu müssen.
Zentralisierte Dokumentation ist ein weiterer Hauptvorteil von Case-Management-Systemen. Sowohl in der Gesundheitsbranche als auch in der Rechtsbranche ist die schriftliche Dokumentation nicht nur für das Wohl des Patienten oder Kunden wichtig, sondern auch für den Nachweis der Sorgfaltspflicht der Organisation. Ein computergestütztes Fallverwaltungssystem bietet auch eine sichere Datenspeicherlösung.
Im Gesundheitswesen ist ein korrektes Fallmanagement für die erfolgreiche Behandlung chronischer oder wiederkehrender Erkrankungen von entscheidender Bedeutung. Ärzte und Krankenschwestern können dokumentieren, welche Medikamente ausprobiert wurden und ob der Patient Nebenwirkungen hatte. Manchmal können bestimmte Behandlungsprotokolle für einzelne oder schwerwiegende Fälle erprobt werden. Die Dokumentation dieser Protokolle könnte zu neuen Denkweisen und Erkenntnissen über die Behandlung von Krankheiten führen.
Das Aufzeichnen von Details der Fallverwaltung ermöglicht es Rechts- und Medizinfachleuten, den Fortschritt eines Falls zu bestimmen. Wenn Sie untersuchen, was bereits erforscht, experimentiert und aufgedeckt wurde, können Sie möglicherweise entscheiden, wie Sie als Nächstes vorgehen müssen. Es kann auch zu einer neuen Perspektive oder Einsicht führen, wenn die Fallnotizen überprüft werden. Case-Management-Systeme tragen wesentlich dazu bei, diesen Prozess reibungsloser zu gestalten.